NVP vProxy: Não foi possível localizar a identidade (MORef) da máquina virtual do vProxy: Não foi possível determinar a interface de rede

Summary: Os backups de VM vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) falham com a mensagem de erro "Backup has FAILED:  Não foi possível localizar a identidade (MORef) da máquina virtual do vProxy: Unable to determine network interface" (Não foi possível determinar a interface de rede) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy.  O vProxy foi registrado com sucesso no NetWorker Management Console (NMC), mas todas as sessões de backup falham em relação ao vProxy.  O log da sessão de restauração mostra: 
"Backup has FAILED:  Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to determine network interface"

Cause

O vProxy é configurado com uma segunda placa de interface de rede que não tem endereço IP atribuído.

Executar ifconfig como usuário root mostra a NIC sem endereço IP. 
eth1 Link encap:Ethernet HWaddr XX:XX:XX:XX:XX:XX
BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 b) TX bytes:0 (0.0 b)

Resolution

Opção 1:
Remova a interface de rede que não tem endereço IP e reinicie o vProxy.  

Opção 2:
Configure a NIC não utilizada: NVP vProxy: Como alterar manualmente as configurações da interface de rede do dispositivo vProxy

Additional Information

Se a resolução acima não se aplicar, consulte os seguintes KBs que podem se aplicar ao erro observado:

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000169322
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.