SRM 4.5: Fejl ved sletning af enhed i Administration af databasemetrik

Summary: Når du har slettet de inaktive enheder under Administration af databasemålinger, angiver meddelelsen, at det lykkedes, men de slettede inaktive enheder vises stadig, når du bruger mysql. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brugeren kan forespørge den inaktive enheds data på administrationen af databasemålingen. Når du klikker for at slette dem, vises meddelelsen om sletning gennemført uden fejl. Når brugeren forespørger den samme enhed i mysql, vises antallet af metrikværdier stadig der, og værdien blev ikke slettet.

Kontrol af Frontend Catalina-logfilerne fandt fejlen nedenfor:     
23. feb 2021 4:23:57 PM com.watch4net.apg.v2.modules.admin.VariableManagementDeleteCallback error
SEVERE: Fejl under sletning.
com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException: Klienten modtog SPRAY-fejl fra serveren: javax.xml.bind.UnmarshalException
med tilknyttet undtagelse:
[javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,watt]:[1,1500581]
Meddelelse: An invalid XML character (Unicode: 0xc) blev fundet i dokumentets elementindhold.] Se serverloggen for at få flere oplysninger om den nøjagtige årsag til fejlen.
på com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAP11Fault.getProtocolException(SOAP11Fault.java:178)
på com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAPFaultBuilder.createException(WARNFaultBuilder.java:116)
på com.sun.xml.internal.ws .client.sei.StubHandler.readResponse(StubHandler.java:238)
på com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.deserializeResponse(DatabindingImpl.java:189)
på com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.deserializeResponse( DatabindingImpl.java:276)
på com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMetcomputerHandler.invoke(SyncMetometerHandler.java:104)
på com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMet computingHandler.invoke(SyncMetometerHandler.java:77)
på com.sun .xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(SEIStub.java:147)
på com.sun.proxy.$Proxy 212.deleteVariables(Unknown Source)
på com.watch4net.apg.v2.modules.admin.WebService Computing.deleteVariables( WebServiceGrænseflade.java:250)
på com.watch4net.apg.v2.modules.admin.VariableManagement$VariableDeleterThread.run(VariableManagement.java:342)

Cause

Tomcat-tjenesten og webservicegatewayen er muligvis ikke blevet fuldt opgraderet.

Resolution

Log på Frontend Server, og kør følgende kommandoer:     

  • /opt/APG/bin/manage-modules.sh service update tomcat Default
  • /opt/APG/bin/manage-modules.sh service start tomcat Standard
  • /opt/APG/bin/manage-modules.sh serviceopdatering webservice-gateway Standard
  • /opt/APG/bin/manage-modules.sh service start webservice-gateway Standard

Products

SRM, SRM
Article Properties
Article Number: 000184238
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.