PowerProtect Data Manager: NAS Yedeklemesi "İzin veya kilitli durum nedeniyle dosya yedeklenemedi" Hata Mesajıyla Tamamılmıyor

Summary: NAS yedekleme işi, yedeklenmiş dosyalarla ilgili izinler sorunu nedeniyle tamamılmıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ağa Bağlı Depolama (NAS) dosya paylaşımları için yedekleme işi, aşağıdakine benzer bir hata mesajıyla başarısız olur: 
Erro message: ABF0001: Unable to protect the asset /fileshare on the host XXXXXXXXX from the backup performed at time  because the following error occurred: Unable to backup the file due to permission or locked state...

İş için günlükler işaretlendiğinde aşağıdakine benzer hata mesajları bulunabilir:

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.663Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] [mul04] WARN:  linuxsecurity::init(/file share path/filename) getxattr(system.cifs_ntsd) failed with errno=13

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.664Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] [mul04] ERROR:  linuxsecurity::init(/file share path/filename) lgetxattr(system.cifs_ntsd) failed with errno=13, vallen=-1, bufsize=4096

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.673Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] ddfssv Error : Unable to backup the ACLS, ACLs intialization failed for the element /file share path/filename

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.674Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] ddfssv Error : Setting backup status for '/file share path/filename' to 'unsuccessful'.
Sorun yalnızca bir veya birkaç dosyayla ilgili olabilir ancak bu hatalar yedekleme işinin başarısız durumda işaretlenir olmasına neden olur.

Cause

PowerProtect Veri Yöneticisi (PPDM), izin sorunu nedeniyle varlıkta dosyaları, klasörleri veya ACL'leri korumaz. Etkilenen düzey kök olduğu için yedekleme boş olsa bile önceki sürümler bu yedeği özel durumlar dışında tamamlanmış olarak işaretledi. PowerProtect Data Manager 19.10 ve sonraki sürümler bu yedeklemeleri başarısız olarak işaret ediyor.

Resolution

Bu sorunu gidermenin iki yolu vardır:
  1. Yedeklemenin başarısızlanmasına neden olan günlük dosyalarının yardımı ile dosyaları veya klasörleri tanımlama ve tanımlanan dosya veya klasörlerle ilgili sorunu giderme.
  2. Yedekleme için ilke oluştururken veya değiştirirken bu tür sorunlar ile ilgili seçenekleri belirleyin. Seçenekler ve bunların açıklamaları aşağıda verilmektedir:
    • Veri erişimi reddedilirken yedeklemeye devam edin: Veri erişimi reddedilmiş bile olabilir. Yedekleme işlemine devam etmek için bu seçeneği belirleyin. 
    • ACL erişimi reddedilirken yedeklemeye devam edin: ACL erişimi reddedilmiş bile olabilir. Yedekleme işlemine devam etmek için bu seçeneği belirleyin. 
Seçeneklerin kullanımına karar verirken bunların etkisini dikkate almak önerilir. Bu seçeneklerin seçimi tamamlandıktan sonra, sorun olan dosya veya klasörleri atlayarak işler tamamlanır. Raporlanan dosya veya klasörlerin listesini gözden geçirmeniz gerekir.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000213829
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.