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Dell G2724D 顯示器使用方式與故障診斷指南
Summary: 本文提供如何設定和使用 Dell 27 Gaming Monitor G2724D 的相關資訊。瞭解如何疑難排解 Dell G2724D 顯示器常見的顯示器或視訊問題。
Article Content
Instructions
Dell G2724D 顯示器具有主動式對照表、薄膜電晶體 （TFT）、液晶顯示器 （LCD）、防靜電和 LED 背光。顯示器特色如下：
- 68.47 公分 （27 吋） 可視區域顯示器 （按對角線測量）
- 2560 x 1440 解析度，全螢幕支援較低解析度
- NVIDIA G-SYNC 相容認證，VESA Adaptive Sync 認證，支援 AMD FreeSync Premium 技術，提供無撕裂、不斷斷續續、低延遲的遊戲體驗。
- 支援 144 Hz 和 165 Hz 的高更新率，以及在極致模式下 1 毫秒的快速回應時間。
- VESA DisplayHDR 400
- 99% sRGB 色域 (一般)。
- 支援遊戲主控台 VRR
- 視覺引擎，包括夜視、清晰視覺、Chroma 視覺或十字卡，可強化不同遊戲場景中的視覺元素。
- DisplayPort 和 HDMI 數位連線
- 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
- 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆安裝並最佳化螢幕
- 遊戲增強功能，例如計時器、畫面播放速率計數器和深色穩定器，除了增強的遊戲模式，例如第一人稱射擊 （FPS）、教戰版稅/即時策略 （MOBA/RTS）、角色扮演遊戲 （RPG）、運動、色彩調整 （自訂色彩、熱度、冷卻） 和三種額外的遊戲模式，可將您的偏好設定個人化。
- 可取下的支架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案
- 傾斜、左右旋轉、高度及旋轉調整功能。
- 安全鎖插槽 （Kensington 防盜鎖專用，需另行選購）
- 在原廠重設/預設設定模式下使用低藍光面板，並符合 TUV Rheinland (硬體解決方案) (預設模式：標準)
- 無閃爍螢幕，雙眼更舒適
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
本節提供 Dell G2724D 顯示器的部分技術規格。如需詳細資訊，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用手冊。
| 連接埠和連接器 |
|
|---|---|
| 任何其他連接埠 |
|
為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。
連接支架
由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器底座，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用手冊。
若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。
警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
人體工學
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。
- 顯示器必須放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
- 當您舒適坐好時，螢幕上緣必須位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。
將顯示器連接至電腦
若要將 Dell G2724D 顯示器連接至電腦：
警告：請閱讀並遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
- 關閉電腦。
- 將電源纜線連接至顯示器。
- 將視訊纜線 （DisplayPort 或 HDMI） 連接至電腦和顯示器。
注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。注意：設定一個以上的顯示器？瞭解 如何設定多台顯示器 ，或查看 Dell G2724D 顯示器的使用手冊。
- 開啟顯示器。
- 開啟電腦。
如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用者手冊。
Dell G2724D 顯示器方向必須始終處於橫向模式。其中包括任何壁掛式顯示器、底座上的顯示器或顯示器臂。在多顯示器設定中，Dell G2724D 不得旋轉至 180° （橫向）。
警示：Dell G2724D 設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向安裝顯示器，可能會損壞顯示器或導致安全性風險，或兩者可能同時發生。
設定 Dell G2724D 顯示器時，請確定前面板按鈕位於右下方。
使用傾斜、轉動和垂直延伸
注意：這適用於有支架的顯示器。如需其他底座，請參閱各自的底座設定指南。
顯示器底座可讓您傾斜與左右旋轉顯示器，以設定最舒適的視角。
圖 1：在 Dell G2724D 顯示器上使用傾斜和左右旋轉功能。
底座可垂直擴充至 130 公釐
圖 2：在 Dell G2724D 顯示器上使用垂直擴充功能。
使用顯示器背面的控制按鈕來調整要顯示的映射規格。
若要深入瞭解如何透過螢幕顯示器 （OSD） 選單流覽，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用者手冊。
注意：顯示器會自動儲存您所做的任何變更。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。
圖 3：Dell G2724D 控制按鈕
| 按鈕 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 按鈕 1 | 功能表 | 使用 功能表 按鈕啟動畫面上的顯示器 （OSD），然後選取 OSD 功能表。 |
| 按鈕 2 | 退出 | 使用此按鈕可返回主功能表或離開 OSD 主功能表。 |
| 按鈕 3 | 快速鍵/預設模式 | 使用此按鈕可從預設模式清單中進行選擇。 |
| 按鈕 4 | 快速鍵/亮度/對比度 | 使用此按鈕可調整亮度與對比度。 |
| 按鈕 5 | 快速鍵/Vision Engine | 使用此按鈕可調整 Vision Engine。 |
將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。請按照下列步驟，將您的 Dell G2724D 顯示器重設為原廠預設設定：
- 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
- 向上或向下按下操縱桿，以在功能表中反白顯示其他選項，然後按下操縱桿以選取。
- 向上或向下按壓，以在功能表中反白顯示 「原廠重設」 選項，然後按壓搖桿以選取。
- 按下操縱桿以確認重設動作。
圖 4：Dell G2724D 搖桿按鈕
診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器在出現空白畫面、映像模糊、閃爍或其他異常時，是否處於正常狀態。
如果您遇到下列症狀，請執行診斷測試，確認顯示器是否可正常運作。
- 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
- 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
- 您的電腦當機在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間按任何按鍵都沒有回應。
- 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
- 您聽到 Windows 的音效，但顯示器螢幕空白。
自我測試功能檢查
Dell G2724D 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已連接至電腦，但螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：
- 關閉電腦與顯示器。
- 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線)。
- 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會在畫面上捲動。
- 如果視訊纜線中斷連線或損壞，在進行正常的系統作業時，也會出現這個方塊。
- 關閉顯示器並重新連接視訊纜線。
- 開啟電腦與顯示器。
如果螢幕持續顯示空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為顯示器的功能正常。
內建自我測試或內建診斷程式
您的 Dell G2724D 顯示器具有整合式診斷工具。硬體診斷可協助您判斷，螢幕異常問題是出在顯示器還是電腦的顯示卡。
如果您發現任何螢幕異常，您應執行內建診斷程式 （BID） 來隔離顯示器。
圖 4：Dell G2724D 控制按鈕
- 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
- 按下 搖桿按鈕 以啟動 OSD 主功能表。
- 移動扣杆按鈕，選取 「Others → Self-Diagnostic 」以啟動自我診斷程式。
- 啟動時，會 出現灰色畫面。檢查畫面是否異常。
- 切換 搖桿按鈕。螢幕色彩隨即變成紅色。檢查畫面是否異常。
- 重複 步驟 5 ，並在畫面上顯示綠色、藍色、黑色和白色以及畫面文字時檢查螢幕。
- 出現文字畫面時，代表測試已經完成。若要結束，請再次切換 遊戲開關按鈕 。
如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。
在製造過程中，一或多個像素呈現卡住狀態並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 顯示器像素指南。
下表包含有關故障排除 Dell G2724D 顯示器常見顯示器相關問題的相關資訊。
或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。
| 常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
|---|---|---|
| 無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無圖片 |
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| 無影片 - 電源指示燈亮起 | 無圖片或無亮度 |
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| 焦點不良 | 圖片有毛邊、模糊或重影。 |
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| 影片晃動或抖動 | 圖片呈波浪形或細微移動 |
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| 遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
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| 像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
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| 亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
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| 幾何扭曲 | 螢幕未正確置中。 |
|
| 水平或垂直線條 | 畫面有一或多條線條。 |
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| 同步問題 | 畫面出現亂碼或撕裂。 |
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| 安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象 |
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| 間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
|
| 缺少顏色 | 圖片沒有色彩。 |
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| 顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
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| 靜態映像長時間殘留在顯示器上 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
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| 畫面映像太小。 | 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。 |
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| 按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 | 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。 |
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| 圖片未填滿整個螢幕。 | 圖片無法填滿螢幕的高或寬。 |
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| HDMI 或 DisplayPort 沒有視訊 | 連接至埠的一些硬體鎖或媒體插槽座裝置時，從筆記本電腦拔下或插入纜線時沒有影像。 |
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常見問題
如需更多資訊，請按一下以展開以下區段。
注意：如果您沒有看到建議的解決方案選項，請從 https://www.dell.com/support/drivers 或顯示卡 (GPU) 製造商網站更新 Dell 電腦的顯示卡 (GPU) 驅動程式。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：
- 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
- 按一下螢幕解析度的下拉式清單，然後選取 2560 x 1440。
- 按一下確定。
使用 Nvidia 控制台
若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：
- 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取解析度 2560 x 1440。
- 按一下套用。
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：
- 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
- 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
- 選取顯示下的變更解析度。
- 在右窗格的下拉式功能表中，選取解析度 2560 x 1440。
- 按一下套用。
Dell G2724D 顯示器有兩種內建診斷程式可供使用：
-
自我測試功能檢查 - Dell G2724D 顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。
-
內建自我測試 - Dell G2724D 顯示器內建自我測試，可協助您識別電腦上的顯示器或顯示配接器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。
瞭解如何 在 Dell G2724D 顯示器上執行診斷測試。
本文的 疑難排解區段 提供有關故障排除 Dell G2724D 顯示器常見問題的相關資訊。
此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
瞭解如何存取 Dell G2724D 顯示器上的 螢幕顯示器 （OSD） 選單 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用者手冊。
您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。
瞭解如何存取 Dell G2724D 顯示器上的 螢幕顯示器 （OSD） 選單 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell G2724D 顯示器的使用者手冊。
Dell G2724D 支援 DisplayPort 1.4 和 1.2 與電腦的連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2，則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。
注意：Dell G2724D 的預設原廠設定為 DisplayPort 1.4 （DP1.4）。
- 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
- 向上或向下按壓，以在功能表中 反白顯示輸入來源 ，然後按壓搖桿以選取。
- 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 DP。
圖 5：Dell G2724D 搖桿按鈕
Dell G2724D 可同時支援 HDMI 2.1 和 HDMI 1.4 與電腦的連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4，則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。
注意：Dell G2724D 的預設原廠設定為 HDMI 2.1。
- 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
- 向上或向下按壓，以在功能表中 反白顯示輸入來源 ，然後按壓搖桿以選取。
- 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 HDMI。
圖 6：Dell G2724D 搖桿按鈕
Article Properties
Affected Product
Dell 27 Gaming Monitor G2724D
Last Published Date
12 July 2023
Version
3
Article Type
How To