Dell G2724D显示器使用与故障排除指南

戴尔 G2724D 显示器具有活动矩阵、薄膜晶体管 （TFT）、液晶显示屏 （LCD）、防静电和 LED 背光。此款显示器具有以下功能：

• 68.47 厘米（27 英寸）可视区域显示屏（按对角线测量）
• 2560 x 1440 分辨率，全屏支持较低分辨率
• NVIDIA G-SYNC 兼容认证、VESA 自适应同步认证并支持 AMD FreeSync 高级技术，可实现免撕裂、断断续续、低延迟的游戏体验。
• 在 Extreme 模式下，支持的高刷新率为 144 Hz 和 165 Hz，快速响应时间为 1 毫秒。
• VESA DisplayHDR 400
• 99% sRGB 色域（典型值）。
• 通过游戏控制台 VRR 可支持性启用
• 视觉引擎包括夜视、清晰视觉、Chroma 视觉或交叉线，可增强不同游戏场景中的视觉元素。
• 可通过DisplayPort和HDMI建立数字连接
• 即插即用功能（如果计算机支持）。
• 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化
• 游戏增强功能，例如计时器、帧速率计数器和深色稳定器，以及增强的游戏模式，如第一人称玩家 （FPS）、皇家实战/实时策略 （MOBA/RTS）、角色扮演游戏 （RPG）、体育、颜色调整（自定义颜色、温、酷）和三种额外的游戏模式，以个性化您的喜好。
• 可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案
• 倾斜、旋转、高度调节和旋转调节功能。
• 安全锁插槽（适用于 Kensington 锁，单独销售）
• 采用低蓝光面板，而且在出厂设置/默认设置模式（预设模式：标准）下通过 TUV Rheinland（硬件解决方案）认证标准）
• 无闪烁屏幕，可提高眼睛舒适度

本节提供戴尔 G2724D 显示器的一些技术规格。有关更多信息，请参阅 戴尔 G2724D 显示器的用户手册。

为获得最佳观看体验，请组装显示器支架、连接和整理线缆，并以符合人体工程学的方式安装显示器。

连接支架

显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解如何连接标准显示器支架，请参阅 戴尔 G2724D 显示器的用户手册。

要了解如何安装任何其他显示器支架或显示器臂，请参阅该产品的安装指南。

人体工程学

放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。

• 显示器必须置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。
• 当您处于舒适的坐姿时，屏幕上边缘必须处于平视高度。为此，需要调整椅子高度或显示器的高度。

将显示器连接至计算机

要将戴尔 G2724D 显示器连接到计算机，请执行以下操作：

1. 关闭计算机。
2. 将电源线连接到显示器。
3. 连接计算机与显示器之间的视频电缆（DisplayPort或HDMI）。
   提醒：安装连接有戴尔坞站的显示器？了解在具有戴尔笔记本电脑的情况下如何连接和安装坞站。
   提醒：安装多个显示器？了解 如何设置多个显示器 或查看 戴尔 G2724D 显示器的用户手册。
4. 打开显示器。
5. 打开计算机。

有关产品特定的其他信息，请参阅 戴尔 G2724D 显示器的用户手册。

戴尔 G2724D 显示器的方向必须始终处于横向模式。这包括任何壁挂式显示器、支架式显示器或显示器臂。在多显示器设置中，戴尔 G2724D 不得旋转到 180°（横向）。

设置戴尔 G2724D 显示器时，请确保前面板按钮位于右下角。

使用倾斜、侧转和高度调节

显示器支架允许您倾斜和侧转显示器，以设置最舒适的视角。

图 1：在戴尔 G2724D 显示器上使用倾斜和侧转。

支架可以垂直扩展至 130 毫米

图 2：在戴尔 G2724D 显示器上使用垂直扩展。

使用显示器背面的控制按钮调整所显示图像的规格。

要了解有关通过屏上显示 （OSD） 菜单导航的更多信息，请参阅 戴尔 G2724D 显示器的用户手册。

图 3：戴尔 G2724D 控制按钮

将显示器重置为出厂默认值可帮助解决许多与视频或显示相关的问题。通过执行以下步骤，将戴尔 G2724D 显示器重置为出厂默认设置：

1. 按显示器上的操纵杆以进入屏上显示 (OSD) 菜单。
2. 向上或向下按操纵杆以突出显示菜单中的 Other 选项，然后按操纵杆以进行选定。
3. 按向上或向下箭头选中菜单中的 Factory Reset（出厂重置 ）选项，然后按下控制杆以将其选中。
4. 按下操纵杆以确认重置操作。

图 4：戴尔 G2724D 控制杆按钮

诊断测试可帮助确定当遇到屏幕空白、图像模糊、闪烁或其他异常时，戴尔显示器是否正常。

如果您遇到以下症状，请运行诊断测试来验证显示器是否正常工作。

• 您的计算机无法开机或未显示任何通电迹象。
• 您的计算机未显示任何活动迹象，屏幕空白，在启动期间不显示戴尔标识。
• 您的计算机卡在戴尔标识屏幕，或者在启动期间不对任何按键做出响应。
• 您无法在屏幕上看到任何显示。
• 您听到 Windows 的提示音，但显示器屏幕空白。

自检功能检查

戴尔 G2724D 显示器提供自检功能，可检查显示器是否工作正常。如果显示器已连接到计算机，但显示器屏幕仍为黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：

1. 关闭计算机和显示器。
2. 从计算机背面拔下视频线缆。为确保正确的自检操作，请从计算机背面断开视频线缆（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 线缆）。
3. 打开显示器。如果显示器检测不到视频信号但工作正常，屏幕上（黑色背景）将出现一个浮动对话框。在自测模式下，电源LED指示灯以白色持续亮起。此外，根据所选的输入，该对话框将在屏幕上滚动。
4. 在系统正常操作期间，如果视频线缆断开或损坏，也将出现此框。
5. 关闭显示器并重新连接视频线缆。
6. 打开计算机和显示器。

如果显示器屏幕仍为黑屏，请检查显卡 (GPU) 和计算机，因为显示器的功能正常。

内置自检或内置诊断程序

戴尔 G2724D 显示器具有集成诊断工具。硬件诊断可帮助确定屏幕异常问题是显示器问题还是计算机上的显卡问题导致的。

如果您观察到任何屏幕异常，则应通过执行内置诊断程序 （BID） 来隔离显示器。

图 4：戴尔 G2724D 控制按钮

1. 确保屏幕是清洁的（屏幕表面没有灰尘颗粒）。
2. 按 下控制杆按钮 以启动 OSD 主菜单。
3. 移动控制杆按钮以选择 Others → Self-Diagnostic 以启动自我诊断过程。

   

4. 启动时，将 显示灰色屏幕。检查屏幕是否有异常。
5. 切换 控制杆按钮。屏幕颜色更改为红色。检查屏幕是否有异常。
6. 重复 步骤 5 ，并在屏幕显示绿色、蓝色、黑色和白色后跟屏幕上的文本时检查屏幕。
7. 出现文本屏幕时，测试结束。要退出，请再次切换 控制杆按钮 。

如果您在诊断测试中未检测到任何屏幕异常，则显示器工作正常。检查显卡 (GPU) 和计算机。

如果您在诊断测试中发现任何异常，请联系戴尔技术支持以获得维修选项。

在液晶屏制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。此类像素问题很难看到，并且不会影响显示质量或可用性。了解有关戴尔显示器像素准则的更多信息。

下表包含有关对戴尔 G2724D 显示器上的常见显示相关问题进行故障排除的信息。

或者，了解如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理，或查看我们的戴尔显示器自助指南。

了解如何查看或下载戴尔产品的手册和文档。

• 戴尔 G2724D 用户指南
• 戴尔 G2724D 快速设置指南
• Dell Display Manager 用户指南