Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Monitor Dell G2724D — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora do gier Dell 27 G2724D. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze Dell G2724D. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Monitor Dell G2724D jest wyposażony w aktywną matrycę, tranzysor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD), powłokę antystatyczną i podświetlenie LED. Monitor ma następujące funkcje:

  • 68,47 cm (27") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie)
  • Rozdzielczość 2560 × 1440 oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Certyfikat zgodności z TECHNOLOGIĄ NVIDIA G-SYNC, certyfikat VESA Adaptive Sync i obsługa technologii AMD FreeSync Premium w grach bez rozerwań, zacinania się i małych opóźnień.
  • Obsługa wysokich częstotliwości odświeżania 144 Hz i 165 Hz oraz krótki czas reakcji 1 ms w trybie ekstremalnym*
  • VESA DisplayHDR 400
  • 99% pokrycie gamy barw sRGB (typowo).
  • Włączone z obsługą technologii VRR w konsoli do gier
  • Vision Engine, w tym night vision, clear vision, chroma vision lub cross cortana, które mogą poprawić jakość obrazu w różnych etapach gry.
  • Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort i HDMI
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu
  • Udoskonalone funkcje, takie jak czasomierz, licznik szybkości klatek i stabilizator ciemnych kolorów, a także ulepszone tryby gier, takie jak strzelanka pierwszoosobowa (FPS), strategia gry w czasie rzeczywistym (Moba/RTS), gra fabularna (RPG), SPORT, regulacja kolorów (kolor niestandardowy, ciepły, chłodny) i trzy dodatkowe tryby gry, aby dostosować preferencje użytkownika.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu
  • Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
  • Gniazdo blokady zabezpieczającej (blokady Kensington sprzedawane oddzielnie)
  • Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).
  • Optymalny komfort oczu dzięki ekranowi wolnemu od migotania
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora Dell G2724D. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell G2724D.

Tabela 1: Dane techniczne monitora Dell G2724D
Porty i złącza
  • 1 x HDMI 2.1 (HDCP 2.2) (obsługa do QHD TMD 2560 × 1440 144 Hz, HDR, VRR zgodnie z specyfikacją HDMI 2.1)
  • 2 porty DisplayPort 1.4 (HDCP 2.2) (obsługa do QHD 2560 × 1440 165 Hz, HDR, VRR)
Pozostałe porty
  • Złącze zasilania
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa (oparte na gnieździe zabezpieczającym Kensington)

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak podłączyć standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell G2724D.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell G2724D do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz kabel wideo (DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Konfiguracja wielu monitorów lub instrukcja obsługi monitora Dell G2724D.
  4. Włącz monitor.
  5. Włącz komputer.

Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell G2724D.

Orientacja monitora Dell G2724D musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell G2724D nie można obracać do 180° (poziomo).

PRZESTROGA: Monitor Dell G2724D musi być zgodny z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell G2724D upewnij się, że przyciski panelu przedniego znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawki.

Podstawa pod monitor umożliwia pochylanie i obracanie monitora w celu ustawienia najbardziej komfortowego kąta oglądania.

Pochylanie i obracanie w monitorze Dell G2724D
Rysunek 1. Pochylanie i obracanie w monitorze Dell G2724D.

Podstawkę można rozszerzać pionowo do 130 mm

Korzystanie z przedłużacza pionowego na monitorze Dell G2724D
Rysunek 2. Korzystanie z przedłużacza pionowego na monitorze Dell G2724D.

Użyj przycisków sterowania z tyłu monitora, aby dostosować dane techniczne wyświetlanego obrazu.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell G2724D.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Przyciski sterowania monitora Dell G2724D
Rysunek 3. Przyciski sterowania monitora Dell G2724D

Tabela 2: Przyciski monitora Dell G2724D
Przycisk Funkcja Opis
Przycisk 1 Menu Użyj przycisku Menu , aby włączyć menu ekranowe (OSD) i wybrać menu OSD.
Przycisk 2 Exit Użyj tego przycisku, aby powrócić do głównego menu lub zamknąć menu główne OSD.
Przycisk 3 Klawisz skrótu/wstępnie zaprogramowane tryby Użyj tego przycisku, aby wybrać z listy wstępnie zaprogramowanych trybów.
Przycisk 4 Klawisz skrótu/jasność/kontrast Użyj tego przycisku, aby dostosować jasność i kontrast.
Przycisk 5 Klawisz skrótu / silnik Vision Użyj tego przycisku, aby dostosować silnik Vision Engine.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Przywróć domyślne ustawienia fabryczne monitora Dell G2724D, wykonując następujące czynności:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby podświetlić opcję Factory Reset (Przywracanie ustawień fabrycznych ) w menu, a następnie naciśnij joystick, aby ją wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Przycisk joysticka na monitorze Dell G2724D
Rysunek 4. Przycisk joysticka Dell G2724D

Test diagnostyczny pomaga ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w razie pustego ekranu, zamazanego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor Dell G2724D jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
  4. To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
  5. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.


Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka

Monitor Dell G2724D jest wyposażony w zintegrowane narzędzie diagnostyczne. Diagnostyka sprzętu pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze.

W przypadku zaobserwowania anomalii ekranu należy odizolować monitor poprzez wykonanie wbudowanej diagnostyki (BID).

Przyciski sterowania monitora Dell G2724D
Rysunek 4. Przyciski sterowania monitora Dell G2724D

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Naciśnij przycisk joysticka , aby uruchomić menu główne OSD.
  3. Przesuń przycisk joysticka, aby wybrać opcję Others → Self-Diagnostic,aby zainicjować proces auto-diagnostyki.

    Fabrycznych

  4. Po zainicjowaniu zostanie wyświetlony szary ekran. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Przełącz przycisk joysticka. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz krok 5 i sprawdź ekran, kiedy jest wyświetlany kolor zielony, niebieski, czarny i biały, a następnie tekst na ekranie.
  7. Wyświetlenie ekranu z tekstem oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz przycisk joysticka .

Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z wyświetlaczem na monitorze Dell G2724D.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem monitora Dell G2724D.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy naciśnięto przycisk zasilania.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Źródło sygnału wejściowego.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak podświetlenia
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
Problemy z synchronizacją Ekran wygląda na poszarpany lub rozdarty.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Podłącz kabel wideo między monitorem a komputerem.
  • Zresetuj komputer lub odtwarzacz wideo.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Brak obrazu przy złączu HDMI lub DisplayPort Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego lub urządzenia dokowania nie ma obrazu podczas odłączania lub podłączania kabla od notebooka.
  • Odłącz kabel HDMI, DisplayPort lub USB-C do DisplayPort od klucza sprzętowego lub urządzenia dokowania, a następnie podłącz kabel HDMI, DisplayPort lub USB-C do notebooka.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijana listę rozdzielczości ekranu i wybierz 2560 × 1440.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 × 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 × 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze Dell G2724D dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell G2724D pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Dell G2724D jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny monitora Dell G2724D.

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell G2724D.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell G2724D. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell G2724D.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell G2724D. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell G2724D.

Monitor Dell G2724D obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 i 1.2 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell G2724D to DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby podświetlić źródło sygnału wejściowego w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.

Przycisk joysticka na monitorze Dell G2724D
Rysunek 5. Przycisk joysticka Dell G2724D

Monitor Dell G2724D obsługuje połączenia HDMI 2.1 i HDMI 1.4 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell G2724D to HDMI 2.1.
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby podświetlić źródło sygnału wejściowego w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.

Przycisk joysticka na monitorze Dell G2724D
Rysunek 6. Przycisk joysticka Dell G2724D

Article Properties


Affected Product

Dell 27 Gaming Monitor G2724D

Last Published Date

12 July 2023

Version

3

Article Type

How To