Dell SRM: Автоматизация заполнения CMDB в ServiceNow

Summary: В этой статье представлен общий обзор интеграции SRM с CMDB ServiceNow, которая имеет цель заполнить, обновить или удалить записи в таблицах CMDB ServiceNow с CIS и взаимосвязей SRM с помощью вызовов API REST. В статье содержится демонстрационное видео. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Сводка

В этой статье представлен общий обзор интеграции SRM с CMDB ServiceNow, которая имеет цель заполнить, обновить или удалить записи в таблицах CMDB ServiceNow с CIS и взаимосвязей SRM с помощью вызовов API REST. В статье содержится демонстрационное видео.


Введение

Благодаря SRM и интеграции CMDB ServiceNow мы можем:

 
  • Управление жизненным циклом обнаруженных интерфейсов инфраструктуры хранения данных SRM и их взаимосвязей в ServiceNow
  • Создание сервисов, включаемых в CIS инфраструктуры хранения данных, и их вставки в CMDB ServiceNow
  • Эффективное выполнение процессов управления услугами ServiceNow: инцидентов, проблем и управления изменениями


Архитектура

Данные извлекаются из репозиториев SRM и выставляется на конечные точки REST API ServiceNow, которые затем вставляется, удаляется или обновляется в CMDB.

SRM — архитектура ServiceNow

Демонстрационное видео

Более подробную информацию об интеграции SRM с SERVICENow CMDB см. в видео.

Видео. Как автоматизировать заполнение CMDB в ServiceNow с помощью REST API для SRM

Article Properties
Article Number: 000215993
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.