PPDM: NAS 백업이 실패하고 "재정의 추가 경로 구문 분석 실패" 및 "청크 메타데이터 정보를 구문 분석하는 동안 예외가 발생했습니다" 오류가 표시됨

Summary: PowerProtect Data Manager NAS 백업이 실패하고 "재정의 추가 경로 구문 분석 실패" 오류 및 "청크 메타데이터 정보를 구문 분석하는 동안 예외가 발생했습니다."라는 경고가 표시됩니다.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager NAS 백업에 대해 내보낸 자산 작업 로그에 다음 메시지가 나타납니다.
2024-05-03T03:50:38.763Z [TRACE_ID:9b50d18fdf9f2df3;JOB_ID:b607f52ee1def511;TASK_ID:996d7debf831a7cd]3  (pid59) PowerProtect Data Manager error Failed to parse the Override Append Path.

2024-05-3T03:50:49.901Z [TRACE_ID_9b50d18fdf9f2df3_JOB_ID_b607f52ee1def511_TASK_ID_996d7debf831a7cd]3  1921518784 88 0 ddfssv PowerProtect Data Manager warning Exception occurred while parsing the chunk metadata information.

Cause

추가 경로 재정의가 비어 있으면 오류 및 경고 메시지가 나타납니다.

추가 경로 재정의는 사용자가 원래 경로의 다른 위치로 파일을 복구하려는 경우에만 설정됩니다.

Resolution

이는 PowerProtect Data Manager 19.17에서 해결된 알려진 문제입니다.
Article Properties
Article Number: 000227387
Article Type: Solution
Last Modified: 31 July 2024
Version:  1
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