PPDM : Les sauvegardes NAS échouent avec l’erreur « Échec de l’analyse du chemin d’ajout de remplacement » et « Une exception s’est produite lors de l’analyse des informations de métadonnées du fragment »

Summary: Les sauvegardes NAS de PowerProtect Data Manager échouent avec l’erreur « Échec de l’analyse du chemin d’ajout de remplacement » et l’avertissement « Une exception s’est produite lors de l’analyse des informations de métadonnées du fragment ». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Les messages suivants s’affichent dans les journaux des tâches des ressources exportées pour les sauvegardes NAS PowerProtect Data Manager :
2024-05-03T03:50:38.763Z [TRACE_ID:9b50d18fdf9f2df3;JOB_ID:b607f52ee1def511;TASK_ID:996d7debf831a7cd]3  (pid59) PowerProtect Data Manager error Failed to parse the Override Append Path.

2024-05-3T03:50:49.901Z [TRACE_ID_9b50d18fdf9f2df3_JOB_ID_b607f52ee1def511_TASK_ID_996d7debf831a7cd]3  1921518784 88 0 ddfssv PowerProtect Data Manager warning Exception occurred while parsing the chunk metadata information.

Cause

Lorsque le chemin d’ajout de remplacement est vide, les messages d’erreur et d’avertissement s’affichent.

Override Append Path n’est défini que lorsqu’un utilisateur souhaite restaurer des fichiers vers un autre emplacement du chemin d’origine.

Resolution

Il s’agit d’un problème connu qui est résolu dans PowerProtect Data Manager 19.17.
Article Properties
Article Number: 000227387
Article Type: Solution
Last Modified: 31 July 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.