PPDM: I backup NAS hanno esito negativo con errore "Failed to parse the Override Append Path" e "Exception occurred while parsing the chunk metadata information"

Summary: I backup NAS di PowerProtect Data Manager hanno esito negativo con l'errore "Failed to parse the Override Append Path" e l'avvertenza "Exception occurred while parsing the chunk metadata information". ...

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Symptoms

I seguenti messaggi vengono visualizzati nei registri dei processi di asset esportati per i backup NAS di PowerProtect Data Manager:
2024-05-03T03:50:38.763Z [TRACE_ID:9b50d18fdf9f2df3;JOB_ID:b607f52ee1def511;TASK_ID:996d7debf831a7cd]3  (pid59) PowerProtect Data Manager error Failed to parse the Override Append Path.

2024-05-3T03:50:49.901Z [TRACE_ID_9b50d18fdf9f2df3_JOB_ID_b607f52ee1def511_TASK_ID_996d7debf831a7cd]3  1921518784 88 0 ddfssv PowerProtect Data Manager warning Exception occurred while parsing the chunk metadata information.

Cause

Quando Override Append Path è vuoto, vengono visualizzati i messaggi di errore e di avvertenza.

L'opzione Override Append Path viene impostata solo quando un utente desidera ripristinare i file in un'altra posizione del percorso originale.

Resolution

Si tratta di un problema noto risolto in PowerProtect Data Manager 19.17.
Article Properties
Article Number: 000227387
Article Type: Solution
Last Modified: 31 July 2024
Version:  1
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