XPS 上的灵敏电容式触控功能行

Summary: 了解如果 XPS 上的电容式触控功能行导致意外功能或遇到重影触控，该怎么办。

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Symptoms

XPS 13 9340、XPS 14 9440 和 XPS 16 9640 上的功能键是电容式触控功能行的一部分。这也可以称为电容式触控面板或触控功能行 （TFR）。
电容式触控功能行 

电容式触控功能行可能会遇到意外触摸，也称为重影触摸。在键入或使用计算机时，当手指重叠这些按钮时，这些意外触摸可能会导致意外功能。电容式触控功能行可能过于敏感。

常见问题可能是：

  • 在键入或在线会议期间意外按下 ESC 或静音
  • 删除速度太快，难以控制
  • 打字过程中意外触摸

受影响的平台：

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

Cause

电容式触控功能行按设计方式工作。

Resolution

在计算机上更新到以下 BIOS 版本或更高版本可通过降低电容式触控功能行的灵敏度来解决此问题。

  • XPS 13 9340：1.10.0
  • XPS 14 9440：1.8.0
  • XPS 16 9640：1.8.0

要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

Additional Information

有关电容式触控面板及其功能的更多详细信息，请参阅特定平台的 戴尔支持 网站上的用户手册。

Affected Products

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
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