NetWorker Virtual Edition: 업그레이드 또는 설치 실패 로그 위치 및 수집

Summary: 이 KB는 NVE(NetWorker Virtual Edition) 업그레이드 또는 설치 실패에 대한 일반적인 로그 위치를 제공합니다.

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Instructions

이 KB는 NVE(NetWorker Virtual Edition) 업그레이드 또는 설치 실패에 대한 일반적인 로그 위치를 제공합니다. NVE에서 설치를 수행하는 방법에 대한 지침은 다음을 참조하십시오. NVE NetWorker 소프트웨어를 업그레이드하는 방법

Avinstaller 웹 UI 로그:

다음 로그는 NVE 소프트웨어 패키지를 배포하고 관리하는 데 사용되는 avinstaller 웹 사용자 인터페이스와 관련이 있습니다. NVE 배포/업그레이드 중에 avinstaller 웹 UI에 액세스하려고 할 때 문제가 발견되면 다음 로그를 검토해야 합니다. 웹 UI에 액세스할 수 있지만 NVE의 배포/초기 구성이 실패하는 경우에도 이러한 로그를 검토할 수 있습니다.
 
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

avinstaller 서비스에는 다음과 같은 명령 옵션이 있습니다.

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information


NetWorker 업그레이드 및 NVE 설치 로그:

NVE 업그레이드 중에는 설치 중인 업그레이드 패키지의 이름을 사용하여 임시 폴더가 생성됩니다. 다음을 실행하여 임시 업그레이드 디렉토리를 볼 수 있습니다. ls -l /data01/avamar/repo/temp/

이 폴더는 업그레이드 후 제거되며 업그레이드가 실패하고 워크플로가 닫히면 삭제될 수 있습니다. 이러한 로그를 수집하려면 업그레이드를 시작하고 실패를 닫기 전에 로그를 수집합니다.

    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
참고: workflow.log 및 err.log는 .. /temp/tmp 폴더에 저장됩니다. 활성 설치 또는 업그레이드를 위한 패키지 폴더는 하나뿐입니다.

업그레이드가 완료되면 아래의 업그레이드 패키지 디렉토리에서 workflow.log 및 err.log 찾을 수 있습니다.

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

NVE에 적용된 각 업그레이드에는 설치 날짜를 나타내고 완료된 업그레이드 작업과 관련된 파일이 포함된 해당 폴더가 있습니다.

예:

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

OsRollup 로그:

NVE OsRollup 패키지를 설치할 때 sec_install_os_errata_sles.pl 프로세스에서 임시 로그를 생성합니다 /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다. 이 파일은 시스템 재부팅 후 삭제됩니다. 


업그레이드 기록 및 저장소:

  • 설치 및 업그레이드 기록을 보여주는 출력을 가져옵니다.
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • 저장소에서 사용할 수 있는 패키지 나열:
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository


일반 로그:

로그 위치 목적
/var/log/messages 시스템 이벤트, 오류, 시작, 종료 및 구성 변경에 대한 정보를 포함하여 다양한 시스템 메시지를 기록합니다.
/var/log/zypp/history ZYpp 패키지 관리자를 사용하여 시스템의 패키지 관리와 관련된 중요한 이벤트를 기록합니다.
/var/log/zypper.log Zypper 명령줄 패키지 관리자를 로깅합니다.
/var/log/warn 시스템 경고 및 오류를 기록합니다.

NetWorker 서비스 로그는 다음에 자세히 설명되어 있습니다. NetWorker: 로그 파일 및 위치
 

수집:

다음 방법 중 하나를 사용하여 NVE에서 로그를 수집합니다.

 
NSRGET
 
nsrget 버전 1.8.2 이상에는 NVE 설치 및 업그레이드 로그를 자동으로 수집하는 기능이 포함되어 있습니다. nsrget.tar 다음에서 다운로드할 수 있습니다.
 
1. SCP 에이전트를 사용하여 nsrget.sh /home/admin명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.
참고: SCP 에이전트를 사용하여 NVE에 연결하는 경우 프로토콜을 "SCP"로 변경하고 관리자 계정을 사용하여 로그인해야 합니다. 기본적으로 루트 액세스는 차단됩니다.
2. NVE에 대한 SSH 세션을 열고 NVE에 admin으로 로그인한 다음 루트로 전환합니다. 
sudo su -
3. 만들다 nsrget 실행:
chmod +x /home/admin/nsrget.sh

4. Windows 업그레이드를 실행하라는 프롬프트에 아래 내용이 표시될 때까지 nsrget 와 같은 옵션을 사용할 수 있습니다.

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
동안 nsrget 수집하면 시스템이 NVE임을 보고하고 추가 로그가 수집됩니다.
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

진행 중인 업그레이드/설치가 아직 완료되지 않은 경우 추가 메시지가 나타날 수 있습니다.

일단 nsrget 이(가) 완료되면 nsrget 번들 아래의 /space/nsrget명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.

nsrget 번들 이름에는 NVE 호스트 이름과 번들이 생성된 시점의 타임스탬프가 포함됩니다.

5. nsrget 번들에 대한 사용 권한을 수정합니다.

chmod -R 777 /space/nsrget/

6. SCP 에이전트를 사용하여 NVE의 /space/nsrget 디렉토리에서 nsrget tar.gz 수집합니다.

Linux 서버에서 파일을 검색하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 
NetWorker(Linux): Linux NetWorker Server로/에서 파일을 복사하는 방법

 
수동 로그 수집
 
로그는 Linux를 사용하여 수집 및 압축할 수 있습니다. tar 명령을 사용하여 수행됩니다. 
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 
참고: 이 명령은 있는 그대로 실행할 수 있습니다. NVE의 호스트 이름과 번들이 생성된 날짜가 포함된 .tgz 번들을 /space 디렉토리에 생성합니다. 다른 위치를 지정할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 /space에는 사용 가능한 디스크 공간이 가장 많습니다. ' '가 올바르게 전달되지 않을 수 있으므로 위의 명령을 복사하여 붙여넣지 마십시오. 명령을 복사하여 붙여 넣으면 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 직면한 문제에 따라 나열된 디렉토리 중 일부가 존재하지 않을 수 있으며 압축 시 오류가 보고됩니다.
 
또는 /var/log/messages 및 /var/log/warn 복제본이 많은 경우 다음 명령을 사용하여 작년 내에서 로그를 수집할 수 있습니다.
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
 
위의 명령은 NVE 업그레이드 및 설치 프로세스와 관련된 로그만 수집하며, NetWorker 서비스 로그 또는 구성 파일은 수집하지 않습니다. NetWorker 서비스 로그 및 구성 파일은 NSRGET 유틸리티를 사용하여 수집할 수 있습니다.
NSRGet NetWorker 데이터 수집 툴

을 사용하는 방법Linux 서버에서 파일을 검색하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 
NetWorker(Linux): Linux NetWorker Server로/에서 파일을 복사하는 방법

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000156134
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  24
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