Data Domain：DD6400 无效硬件配置 |不支持的 Qlogic NIC

Summary: Data Domain （DD6400） 生成警报（环境警报代码 ENVIRONMENT-00049），原因是不受支持的 Qlogic 网络接口卡 （NIC） 导致硬件配置无效。

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Symptoms

受影响系统： 

  • DD6400

无法配置或访问网卡 （NIC）。
系统生成警报 （ENVIRONMENT-00049），报告“无效的硬件配置”：

DD-CLI 命令 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

I/O 卡显示受影响的以太网/NIC 插槽上的配置错误：

DD-CLI 命令： 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

为其他戴尔产品购买了附加卡和/或可选卡，并错误地安装到了 DD6400 中。
下面提供了受支持的 NIC 列表。 
支持的 NIC

提醒：QLogic 41164（PN：0HY9T） 不受支持。


网卡 插槽 5、7、8 的部件编号为： 

  • DDJKY 或 PGRFV：“CRD、NTWK、4X10G、SFP+、英特尔”
  • HN7J7：“CRD，NTWK，DP，INTEL，25G，SFP”
  • K5V44：“CRD、NTWK、10G BASE-T、QP、INTEL”

Resolution

关闭 DD 设备的电源，然后卸下不支持的网卡。
请将其替换为受支持的 NIC。

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
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