在 Precision 7680 和 7780 Mobile Workstation 上使用功率不足的 AC 變壓器時無法通電
Summary: 下列文章提供識別正確 AC 變壓器大小的相關資訊,以避免無電源問題。這可在 Precision 7680 和 7780 Mobile Workstation 上看到。
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Symptoms
電池電量不足且功率不足的 AC 變壓器尺寸過小可能會導致無電源問題
插入尺寸不足或非 Dell AC 變壓器可能會導致無電源問題:
無電源問題:
- 筆記型電腦已關閉 (處於關機狀態 (S5))。如果電池電量低於百分之 2,且連接 AC 變壓器的功率低於 90 W,則不會在啟動期間開啟。
- 筆記型電腦已關閉 (處於關機狀態 (S5))。如果電池電量低於百分之五,且連接非 Dell 的 AC 變壓器,則不會在啟動期間開啟。
這會影響下列 Precision 產品:
- Precision 7680 行動工作站
- Precision 7780 行動工作站
Cause
這些產品在以下限制下運行:
- 非 Dell AC 變壓器不支援在主電池電量低於百分之 5 時開機。
- 低於 90 W 的 AC 變壓器不支援在主電池電量低於 2% 時開機。
- 根據 Dell 電源原則,必須使用最低 90 W 的 AC 變壓器。
- 當筆記型電腦關機時,需要至少 60 W AC 變壓器來為筆記型電腦電池充電。
Resolution
使用下列規則,確保您的筆記型電腦已開啟電源並持續充電:
- 使用至少 90 W 的 AC 變壓器。
- 使用低於 90 W 的 AC 變壓器時,請確定電池電量超過 2%。
- 使用非 Dell AC 變壓器時,請確定電池電量超過 5%。
- 確定您的 AC 變壓器或擴充基座已連接至筆記型電腦的正確連接埠:
-
這些筆記型電腦上有兩個帶有 Thunderbolt 符號的 Type-C 連接埠,可連接 AC 變壓器或擴充基座。

-
這些筆記型電腦上有一個沒有 Thunderbolt 符號的 Type-C 連接埠,無法使用 AC 變壓器或擴充基座。

-
- 為您的筆記型電腦使用 Dell Thunderbolt 擴充基座 (WD19TB 或 WD19TBD) 時,請確定 AC 變壓器至少為 180 W。
- 將 Dell 效能擴充基座 (WD19DC 或 WS19DCS) 搭配筆記型電腦使用時,請確定 AC 變壓器的功率至少為 240 W。
注意:Dell Technologies 建議在下列情況下,從筆記型電腦的 Type-C 連接埠卸下任何 Type-C AC 變壓器或擴充基座:
- 連接一個帶圓柱型接頭的 Dell 180 W 或 240 W AC 變壓器,可將筆記型電腦電池從低於百分之 10 的電量充電。
Affected Products
Precision 7680, Precision 7780Article Properties
Article Number: 000323075
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 2
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