카메라에서 벗어나면 외부 모니터의 오디오가 손실됨
Summary: HPD(Human Presence Detection) 기능 사용 중 카메라에서 벗어날 때 외부 모니터에서 오디오 디바이스가 손실되는 것에 대한 정보입니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
HPD 기능이 활성화된 경우 30초 동안 사용하지 않으면 외부 모니터의 화면이 꺼지고 시스템에서 오디오 디바이스가 제거됩니다.
관련 시스템:
- Dell 14 Premium DA14250
Cause
시스템이 화면이 꺼지면 HD 오디오 전원을 끕니다.
Resolution
사람의 존재 감지
다음 두 옵션을 사용하여 이 문제를 방지할 수 있습니다.
- 방법 1: HPD 시간을 기본값인 30초에서 2분으로 변경합니다.
- 방법 2: "Turn off my screen when I leave while an external display is connected" 옵션의 선택을 취소합니다.
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.