VNXe: ConnectEMC:n korjaaminen ja testaaminen komentorivikäyttöliittymässä, kun keskitettyä SRS-määritystä (käyttäjän korjattavissa) ei käsitellä

Summary: VNXe ei pysty luomaan Dial Home -toimintoa, eikä Test-Home-vaihtoehtoa ole saatavilla OE 3.1.12.10186894:n tai uudemman Unispheressä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1. Asiakas on päivittänyt vähintään versioon 3.1.12.10186894 käyttääkseen keskitettyä SRS-määritystä, koska Integrated SRS ei enää toimi.
2. Asiakas on saattanut lisätä VNXe:n uuteen Secure Remote Services Gateway -palvelimeen, jolla on eri IP-osoite.
3. VNXe ei saa yhteyttä REST-ohjelmointirajapinnan Secure Remote Services Gateway -palvelimeen portin 9443 kautta.

Cause

Secure Remote Services -palveluja käytettäessä. ConnectHome from the Dell product lähetetään asiakkaan Secure Remote Services -ratkaisuun. Sen jälkeen ne viestivät suojatusti Secure Remote Services -tunnelin kautta Dellille. Jos Secure Remote Services ei ole käytössä, connect-homes-palvelut lähetetään tyypillisesti tuotteesta Dellille sähköpostitse asiakkaan sähköpostipalvelimen kautta.
ConnectHome - Dellin ohjelmisto, joka ladataan tyypillisesti Dell-tuotteeseen Connect-Kotien alustamista ja käsittelyä varten. ConnectHome-apuohjelmalla salataan Dellille lähetettyjä tiedostoja.

Varmista, että oikea Secure Remote Services Gateway -yhdyskäytävän IP-osoite on päivitetty SMTP-asetusten ConnectHome-tunnukseen. Tämän voi tarkistaa seuraavalla komennolla:
  
uemcli /net/smtp show

Resolution

1. Tarkista VNXe to Secure Remote Services Connectivity:
Command:   
telnet  9443
2. Tarkista ConnectHome status:
Command:   
uemcli /event/alert/conf show
3. Tarkista/korjaa ConnectHome IP-osoite nykyiseen Secure Remote Services GW IP -osoitteeseen, johon VNXe on lisätty.
Komento: 
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addr
Kun edellä mainitut toimet on tehty, voidaan lähettää Test-Home ja tarkistaa sama S360: tai Lightningin kohdasta Asset Serial number:
Command: 
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5
Kun olet suorittanut edellä olevan komennon, tarkista EMCSystemLog-tiedostosta, onnistuiko Test-Home-lähetys VNXe:stä, ja se on kirjattava lokiin seuraavasti:
  
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User

Affected Products

VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200

Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000185840
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.