VNXe: Як виправити та протестувати ConnectEMC за допомогою командного рядка, коли він не працює з централізованим налаштуванням SRS (можна виправити користувачем)

Summary: VNXe не може створити Dial home, а опція Test-Home недоступна в Unisphere OE 3.1.12.10186894 або новішої версії.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1. Клієнт оновив систему до версії 3.1.12.10186894 або пізнішої версії, щоб використовувати централізоване налаштування SRS, оскільки інтегрована система SRS більше не працює.
2. Можливо, клієнт додав VNXe до нового захищеного шлюзового сервера віддалених служб з іншою IP-адресою.
3. VNXe не може встановити зв'язок із шлюзовим сервером Secure Remote Services через порт 9443 для REST API.

Cause

У разі використання захищених віддалених служб. ConnectHome з продукту Dell надсилаються клієнту в рішення Secure Remote Services. Потім безпечно передає їх через тунель захищених віддалених служб до Dell. Якщо не використовуються захищені віддалені служби, підключені будинки зазвичай надсилаються з продукту до Dell електронною поштою за допомогою сервера електронної пошти клієнтів.
ConnectHome - програмне забезпечення від Dell, яке зазвичай завантажується в продукт Dell для ініціювання та обробки підключених будинків. ConnectHome використовуються для шифрування файлів, надісланих до Dell.

Переконайтеся, що правильна IP-адреса шлюзу захищених віддалених служб оновлена до ідентифікатора ConnectHome ID у параметрах SMTP, які можна перевірити за допомогою наведеної нижче команди:
  
uemcli /net/smtp show

Resolution

1. Перевірте VNXe, щоб захистити віддалені служби Connectivity:Command:
  
telnet  9443
2. Перевірте статус ConnectHome:Команда:
  
uemcli /event/alert/conf show
3. Перевірте/виправте IP-адресу ConnectHome з поточною IP-адресою Secure Remote Services GW, до якої також додано VNXe.
Команда: 
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addr
Після того, як вищезазначене буде зроблено, ми можемо перейти до відправки Test-Home і перевірити те ж саме з S360 або Lightning в розділі Asset Serial number:Command: 
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5
Після виконання вищевказаної команди перевірте у файлі EMCSystemLog, чи успішно надіслано Test-Home з VNXe, і його слід зареєструвати, як показано нижче:
  
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User

Affected Products

VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200

Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000185840
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.