VNXe : Comment corriger et tester ConnectEMC à l’aide de l’interface de ligne de commande lorsqu’il ne fonctionne pas avec la configuration centralisée SRS (corrigible par l’utilisateur)

1. Le client a effectué une mise à niveau vers la version 3.1.12.10186894 ou une version ultérieure pour utiliser la configuration SRS centralisée, car le service Integrated SRS ne fonctionne plus.
2. Le client a peut-être ajouté VNXe à un nouveau serveur Secure Remote Services Gateway avec une adresse IP différente.
3. VNXe n’est pas en mesure de communiquer avec le serveur Secure Remote Services Gateway sur le port 9443 pour l’API REST.

Lors de l’utilisation de Secure Remote Services. ConnectHome à partir du produit Dell est envoyé à la solution Secure Remote Services du client. Ensuite, les communique en toute sécurité via un tunnel Secure Remote Services à Dell. Lorsqu’ils n’utilisent pas Secure Remote Services, les connect homes sont généralement envoyés du produit à Dell par e-mail à l’aide d’un serveur de messagerie client.
ConnectHome : les logiciels Dell sont généralement chargés sur un produit Dell pour lancer et gérer les connexions à domicile. ConnectHome est utilisé pour chiffrer les fichiers envoyés à Dell.

Vérifiez que l’adresse IP de la passerelle Secure Remote Services est mise à jour vers l’ID ConnectHome sous les options SMTP qui peuvent être vérifiées à l’aide de la commande ci-dessous :
 

uemcli /net/smtp show

1. Vérifiez VNXe sur Secure Remote Services Connectivity :
Commande :  

telnet  9443

2. Vérifiez l’état de ConnectHome :
Commande :  

uemcli /event/alert/conf show

3. Vérifiez/rectifiez l’adresse IP ConnectHome à l’adresse IP gw secure remote services actuelle à laquelle VNXe est également ajouté.
Commande:

uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addr 

Une fois les opérations ci-dessus effectuées, nous pouvons continuer pour envoyer un Test Home et vérifier la même chose à partir de S360 ou Lightning sous Asset Serial number :Command :

/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5

Après avoir exécuté la commande ci-dessus, vérifiez dans le fichier EMCSystemLog si le test d’accueil a bien été envoyé à partir de VNXe et qu’il doit être consigné comme message ci-dessous :
 

"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User