VNXe: Merkezi SRS Kurulumu (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir) ile çalışmadan cli kullanarak ConnectEMC'yi düzeltme ve test etme

Summary: VNXe Dial home oluşturamıyor ve Test-Home seçeneği Unisphere of OE 3.1.12.10186894 veya üzeri sürümlerde kullanılamaz.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1. Entegre SRS artık çalışmay olduğundan Müşteri, Merkezi SRS Kurulumunu kullanmak için 3.1.12.10186894 veya sonraki bir sürüme yükseltilmiştir.
2. Müşteri, farklı bir IP adresine sahip yeni bir Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusuna VNXe eklemış olabilir.
3. VNXe, REST API için bağlantı noktası 9443 üzerinden Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusu ile iletişim kuramıyor.

Cause

Güvenli Uzak Hizmetleri kullanırken. Dell ürününden ConnectHome, müşterinin Güvenli Uzak Hizmetler çözümüne gönderilir. Ardından bunları Güvenli Uzak Hizmetler tüneli aracılığıyla Dell'e güvenli bir şekilde iletir. Güvenli Uzak Hizmetleri kullanmama durumunda, ev bağlantısı genellikle müşteri e-posta sunucusu kullanılarak e-posta yoluyla üründen Dell'e gönderilir.
ConnectHome - Dell'in yazılımı genellikle evlere bağlanma işlemini başlatmak ve ele alan bir Dell ürününe yüklenir. ConnectHome, Dell'e gönderilen dosyaları şifrelemek için kullanılır.

Doğru Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi IP adresinin, aşağıdaki komut kullanılarak kontrol edilebilir SMTP seçenekleri altında ConnectHome Kimliğine güncelleştirildiğini doğrulayın:
  
uemcli /net/smtp show

Resolution

1. Güvenli Uzak Hizmetler Bağlantısı için VNXe'yi kontrol edin:
Komut:   
telnet  9443
2. ConnectHome durumunu kontrol edin:
Komut:   
uemcli /event/alert/conf show
3. ConnectHome IP'sini VNXe'nin eklandığı geçerli Güvenli Uzak Hizmetler GW IP'sine doğrulayın/düzeltin.
Komut: 
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addr
Yukarıdakiler tamamlandıktan sonra, Bir Test-Home göndermek için ilerler ve Varlık Seri numarası:
Komut altında S360 veya Lightning'den aynını doğrularız: 
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5
Yukarıdaki komut çalıştırıldıktan sonra Test-Home VNXe'den başarılı bir şekilde gönderilip gönderilmediğini ve aşağıdaki mesajla günlüğe kaydedilip kaydedilmediğini EMCSystemLog dosyasına kontrol edin:
  
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User

Affected Products

VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200

Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000185840
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.