VNXe: 중앙 집중식 SRS 설정에서 작동하지 않을 때 CLI를 사용하여 ConnectEMC를 수정하고 테스트하는 방법(사용자가 수정 가능)

Summary: VNXe가 Dial Home을 생성할 수 없으며 OE 3.1.12.10186894 이상의 Unisphere에서 Test-Home 옵션을 사용할 수 없습니다.

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Symptoms

1. 고객이 3.1.12.10186894 이상으로 업그레이드하여 통합 SRS가 더 이상 작동하지 않으므로 중앙 집중식 SRS 설정을 사용했습니다.
2. 고객이 다른 IP 주소를 가진 새 Secure Remote Services Gateway Server에 VNXe를 추가했을 수 있습니다.
3. VNXe는 REST API용 포트 9443을 통해 Secure Remote Services Gateway Server와 통신할 수 없습니다.

Cause

Secure Remote Services를 사용하는 경우 Dell 제품의 ConnectHome은 고객의 Secure Remote Services 솔루션으로 전송됩니다. 그런 다음 Secure Remote Services 터널을 통해 Dell에 안전하게 전달합니다. Secure Remote Services를 사용하지 않는 경우 Connect Home은 일반적으로 고객 이메일 서버를 사용하여 이메일을 통해 제품에서 Dell로 전송됩니다.
ConnectHome - Dell의 소프트웨어는 일반적으로 Connect-Home을 시작하고 처리하기 위해 Dell 제품에 로드됩니다. ConnectHome은 Dell로 전송된 파일을 암호화하는 데 사용됩니다.

아래 명령을 사용하여 확인할 수 있는 SMTP 옵션에서 올바른 Secure Remote Services Gateway IP 주소가 ConnectHome ID로 업데이트되었는지 확인합니다.
 
uemcli /net/smtp show

Resolution

1. VNXe에서 SRS(Secure Remote Services Connectivity)로 확인:
명령:  
telnet  9443
2. ConnectHome 상태 확인:
명령:  
uemcli /event/alert/conf show
3. ConnectHome IP를 VNXe가 추가된 현재 Secure Remote Services GW IP로 확인/수정합니다.
명령:
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addr 
위의 작업이 완료되면 Test-Home을 전송하고 자산 일련 번호:
명령 아래의 S360 또는 Lightning에서 동일한 것을 확인할 수 있습니다.
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5
위의 명령을 실행한 후 EMCSystemLog 파일에서 Test-Home이 VNXe에서 성공적으로 전송되었는지 확인하고 아래 메시지로 기록해야 합니다.
 
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User

Affected Products

VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200

Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000185840
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  2
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