PowerPath : Un hôte Windows ne démarre pas avec l’erreur « EmcpGpx.sys at 0xc0000098 after upgrading PowerPath 5.5 to 6.0 »

Summary: Impossible de démarrer un hôte après la mise à niveau vers PowerPath 6.0.

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Symptoms

Impossible de démarrer un hôte après la mise à niveau vers PowerPath 6.0.
 
Le mode sans échec ne fonctionne pas non plus.
Le mode sans échec ne démarre pas

Cause


Procmon, l’explorateur de processus et handle.exe sont nécessaires pour dire exactement ce qui retient EmcpMpx.sys et EmcpBase.sys. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

Le mode sans échec ne fonctionne pas, mais la dernière configuration correcte connue peut fonctionner. Si c’est le cas, démarrez dans LKGC, puis redémarrez l’hôte. Le problème disparaît. 

     

    Additional Information

    La raison pour laquelle le système d’exploitation n’a pas pu démarrer est un échec de la mise à jour d’EmcpBase et EmcpMpx. Au démarrage, le système d’exploitation utilise toujours les anciennes versions de EmcpBase et EmcpMpx. Lorsqu’il utilise ces fichiers sys et lorsqu’il atteint EmcpGpx, parce qu’il s’agit d’une version différente (plus récente), il ne parvient pas à croire qu’il est corrompu ou manquant car il recherche l’ancienne version.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
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