PowerPath: Ein Windows-Host startet nicht mit dem Fehler "EmcpGpx.sys at 0xc0000098 nach dem Upgrade von PowerPath 5.5 auf 6.0"

Summary: Ein Host kann nach dem Upgrade auf PowerPath 6.0 nicht gestartet werden.

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Symptoms

Ein Host kann nach dem Upgrade auf PowerPath 6.0 nicht gestartet werden.
 
Der abgesicherte Modus funktioniert ebenfalls nicht.
Abgesicherter Modus startet nicht

Cause


Procmon, Process Explorer und handle.exe sind notwendig, um genau zu erkennen, was EmcpMpx.sys und EmcpBase.sys enthält. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

Der abgesicherte Modus funktioniert nicht, aber die letzte zweifelsfrei funktionierende Konfiguration funktioniert möglicherweise. Wenn dies der Fall ist, starten Sie in LKGC und starten Sie dann einen Host erneut neu. Das Problem verschwindet. 

     

    Additional Information

    Der Grund, warum das Betriebssystem nicht gestartet werden konnte, war ein Fehler beim Aktualisieren von EmcpBase und EmcpMpx. Beim Start verwendet das Betriebssystem immer noch die älteren Versionen von EmcpBase und EmcpMpx. Wenn es diese Sys-Dateien verwendet und EmcpGpx erreicht, weil es sich um eine andere Version (neuer) handelt, schlägt es fehl, weil es glaubt, dass diese beschädigt ist oder fehlt, da es nach der älteren Version sucht.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
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