Powerpath: En Windows-vert starter ikke opp med feilen «EmcpGpx.sys ved 0xc0000098 etter oppgradering av PowerPath 5.5 til 6.0»

Summary: Kan ikke starte en vert etter oppgradering til PowerPath 6.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke starte en vert etter oppgradering til PowerPath 6.0.
 
Sikker modus fungerer heller ikke.
Sikkermodus starter ikke opp

Cause


Procmon, prosessutforsker og handle.exe er nødvendige for å fortelle nøyaktig hva som holder EmcpMpx.sys og EmcpBase.sys. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

Sikkermodus fungerer ikke, men Siste fungerende konfigurasjon kan fungere. Hvis det er tilfelle, start opp i LKGC, og start deretter en vert på nytt. Problemet forsvinner. 

     

    Additional Information

    Årsaken til at operativsystemet ikke kunne starte opp, var på grunn av en feil i oppdateringen av EmcpBase og EmcpMpx. Ved oppstart bruker operativsystemet fortsatt de eldre versjonene av EmcpBase og EmcpMpx. Når den bruker disse sys-filer, og når den når EmcpGpx, fordi det er en annen versjon (nyere), mislykkes det å tro at det er korrupt eller mangler siden det leter etter den eldre versjonen.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.