PowerPath: Um host Windows não inicializa com o erro "EmcpGpx.sys no 0xc0000098 após o upgrade do PowerPath 5.5 para o 6.0"

Summary: Não é possível inicializar um host após o upgrade para o PowerPath 6.0.

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Symptoms

Não é possível inicializar um host após o upgrade para o PowerPath 6.0.
 
O modo de segurança também não funciona.
O modo de segurança não inicializa

Cause


Procmon, explorador de processos e handle.exe são necessários para dizer exatamente o que está segurando EmcpMpx.sys e EmcpBase.sys. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

O Modo de segurança não funciona, mas a Última Configuração Válida pode funcionar. Se esse for o caso, inicialize no LKGC e, em seguida, reinicialize um host novamente. A questão desaparece. 

     

    Additional Information

    O motivo pelo qual o sistema operacional não conseguiu inicializar foi devido a uma falha na atualização do EmcpBase e do EmcpMpx. Na inicialização, o sistema operacional ainda está usando as versões mais antigas do EmcpBase e do EmcpMpx. Quando ele usa esses arquivos sys e quando ele atinge EmcpGpx, porque é uma versão diferente (mais recente) ele falha acreditando que está corrompido ou ausente, uma vez que está procurando a versão mais antiga.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
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