Powerpath: Een Windows-host start niet op met de foutmelding EmcpGpx.sys om 0xc0000098 na het upgraden van PowerPath 5.5 naar 6.0

Summary: Kan een host niet opstarten na een upgrade naar PowerPath 6.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan een host niet opstarten na een upgrade naar PowerPath 6.0.
 
De veilige modus werkt ook niet.
Veilige modus start niet op

Cause


Procmon, process explorer en handle.exe zijn nodig om precies te weten wat EmcpMpx.sys en EmcpBase.sys houdt. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

Veilige modus werkt niet, maar laatst bekende goede configuratie werkt mogelijk. Als dat het geval is, start u op in LKGC en start u een host opnieuw op. Het probleem verdwijnt. 

     

    Additional Information

    De reden waarom het besturingssysteem niet kon opstarten, was omdat EmcpBase en EmcpMpx niet konden worden bijgewerkt. Bij het opstarten gebruikt het besturingssysteem nog steeds de oudere versies van EmcpBase en EmcpMpx. Wanneer het die sys-bestanden gebruikt en wanneer het EmcpGpx bereikt, omdat het een andere versie (nieuwer) is, faalt het in de overtuiging dat het corrupt is of ontbreekt omdat het op zoek is naar de oudere versie.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.