Заказчику XtremIO X2 после модернизации до XMS 6.4 не удается подключиться по протоколу SSH с пользователями, созданными заказчиком
Summary: После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи не могут подключиться по протоколу SSH с помощью созданных заказчиком учетных записей пользователей.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи не могут подключиться по протоколу SSH с созданными учетами пользователей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема возникает ТОЛЬКО после обновления кода XMS до версии 6.4 и затрагивает только SSH для созданных пользователем учетных записей.
Cause
После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи XMS не могут подключиться по протоколу SSH к кластеру с помощью созданных пользователем учетных записей.
Resolution
После модернизации откройте заявку в XtremIO и укажите, какие учетные записи пользователей были затронуты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если затронутая учетная запись пользователя создается пользователем, не создаваемой пользователем (т. е. созданной пользователем учетной записью затронутой учетной записи пользователя), может потребоваться удалить затронутую учетную запись пользователя и заново создать ее, используя учетную запись администратора по умолчанию, поставляемую в комплекте с XMS. Агент поддержки указывает, требуется ли этот метод.
Affected Products
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Article Properties
Article Number: 000196562
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.