XtremIO X2 efter uppgradering till XMS 6.4-kunden kan inte SSH med användare som skapats av kunden
Summary: När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till användarkonton som har skapats av kunden.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till skapade användarkonton.
Obs! Det här problemet uppstår BARA när XMS har uppgraderats till 6.4-kod och det påverkar endast SSH för användarkonton som skapats av användaren.
Cause
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan XMS-användare inte ssh-ansluta till klustret med användarskapade konton.
Resolution
Öppna ett ärende hos XtremIO efter uppgraderingen och ange vilka användarkonton som har påverkats.
Obs! Om det berörda användarkontot skapas av en nondefault-användare (med andra ord ett konto som skapats av användaren skapade det berörda användarkontot) kan du bli ombedd att ta bort det berörda användarkontot och återskapa det med hjälp av det standardadministratörskonto som levererades med XMS. En supportagent anger om den här metoden krävs.
Affected Products
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Article Properties
Article Number: 000196562
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.