Precision 7875 blauw scherm: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tijdens opstarten
Summary: Hebt u problemen met een blauw schermfout op uw Precision 7875? Informatie over het oplossen van het WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tijdens het opstarten veroorzaakt door een PCI-E USB-kaart van derden. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tijdens het opstarten kan de Precision 7875 Tower een WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR blauw scherm weergeven wanneer een PCI-E USB-kaart van een andere leverancier is geïnstalleerd.
(Afbeelding 1 - Foutmelding)
Het apparaat start daarna opnieuw op en toont keer op keer hetzelfde blauwe scherm.
Dit blauwe scherm werd alleen waargenomen wanneer bepaalde USB PCI-E-kaarten van derden werden geïnstalleerd na het moment van aankoop in de PCI-E-slots 1 tot en met 6.
Wanneer de USB PCI-E-kaart in PCI-E-slot 3 wordt geïnstalleerd of uit een van de andere slots wordt verwijderd, is het probleem niet aanwezig.
Enkele voorbeelden van kaarten waarmee het probleem is gemeld:
- Ontgrendelen 89008
- Startech Pexusb3s44v
- Lanberg pce-us3-004
Wat deze kaarten gemeen hebben, is dat ze een van de twee Renesas USB-controllers gebruiken - uPD720201 of uPD720202.
Cause
Het probleem wordt veroorzaakt door een niet-overeenkomende PCI-E-kredietgrootte tussen de Precision- en de PCI-E USB-kaart, die is opgetreden tijdens de handshake-fase.
Het probleem deed zich niet voor in slot 3, omdat het slot is aangesloten op de platform controller hub (PCH).
Resolution
Bijwerken naar BIOS-versie 01.08.01 of hoger op de computer lost het probleem op. Raadpleeg de BIOS-updatehandleiding voor het downloaden en installeren van het BIOS.
Affected Products
Precision 7875 TowerArticle Properties
Article Number: 000228523
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.