Data Domain： REST API 錯誤 - REST 服務已停用

識別出的症狀

已識別以下症狀：

• Cyber Recovery UI 錯誤
  • 「使用 REST API 登入 DD 時收到 HTTP 回應代碼 400 錯誤要求」錯誤訊息
• 嘗試使用瀏覽器或 API 呼叫連線至連接埠 3009 上的 DD 時，出現「REST service is disabled」錯誤訊息

問題的根本原因

此問題的根本原因是 Data Domain 上的 REST 服務已停用。

這可能是因為 Web 服務已停用，這是執行 REST 服務所必需的。

• REST 服務已停用
• Web 服務已停用

相關錯誤訊息

指出問題原因的相關錯誤訊息包括：

• 「REST 服務已停用」
• 「使用 REST API 登入 DD 時收到 HTTP 回應代碼 400 錯誤要求」

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

在 Data Domain 上啟用 REST 服務

若要解決 REST API 錯誤，Data Domain 上的 REST 服務必須正在執行中。這可以通過啟用 Web 服務來實現。

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

啟用 Web 服務後，REST 服務即會執行，並讓 REST API 呼叫順利完成。

驗證解決方案

若要確認問題已解決，請嘗試使用瀏覽器或 API 呼叫，透過連接埠 3009 連線至 Data Domain。如果 REST 服務正在執行中，則不會顯示「REST 服務已停用」錯誤。