Avamar: Sikkerhetskopiering av WFS og VSS mislykkes med feil på duplikathash-oppføring når Microsoft Biztalk-applikasjonen aktiverer funksjonen for skille mellom store og små bokstaver

Summary: Kunder har flere Windows-servere der skille mellom store og små bokstaver er aktivert. Avamar Volume Shadow Copy Service (VSS) og sikkerhetskopier av filsystem (FS) plugin-moduler kan mislykkes med avtar som rapporterer en duplikatoppføring i filnavnbufferen. Dette skjer når kunder aktiverer skille mellom store og små bokstaver på Windows-servere. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Avamar VSS- og FS-plugin-sikkerhetskopier kan mislykkes med avtar-rapportering av en duplikatoppføring i filnavnbufferen når kunder aktiverer skille mellom store og små bokstaver på Windows-servere.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Dette oppstår når kunden aktiverer skille mellom store og små bokstaver på en Windows-server. Avamar har utviklet en programvareoppdatering for å løse dette problemet.

Resolution

Følg alternativene nedenfor for å løse skille mellom store og små bokstaver på en hvilken som helst Windows-server.
  1. Alternativ 1
    1. Oppgrader Avamar Server til.
    2. Avamar version 19.4.100-116
    3. Forespørsel fra kundestøttefeilretting (HF) 333464
    4. Installere HF og kjøre sikkerhetskopiering
  2. Alternativ 2
    1. Bruk flagget nedenfor på eksisterende versjon av Avamar for å nedgradere feilen til en avtagende versjon for å tillate at sikkerhetskopieringen fullføres.
    2. Legg til flagget i avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du oppretter en .cmd fil, kan du se Dell Avamar for Windows-servere 19.10 , side 79, "Generere loggfiler"

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.