Avamar: O backup do WFS e VSS falha com erro de entrada de hash duplicado quando o aplicativo "Biztalk" da Microsoft habilita o recurso de diferenciação de maiúsculas e minúsculas

Summary: Os clientes têm vários servidores Windows em que a diferenciação de maiúsculas e minúsculas está ativada. Os backups dos plug-ins VSS (Serviço de Cópias de Sombra de Volume) e Sistema de Arquivos (FS) do Avamar podem falhar com o avtar relatando uma entrada duplicada no cache do nome do arquivo. Isso acontece quando os clientes habilitam a diferenciação de maiúsculas e minúsculas em servidores Windows. ...

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Os backups dos plug-ins Avamar VSS e FS podem falhar com o avtar relatando uma entrada duplicada no cache de nomes de arquivos quando os clientes ativam a diferenciação de maiúsculas e minúsculas em servidores Windows.
  
2018-08-27 16:21:28 avtar Error <40077>: Found a duplicate entry (f4147bb1a2...) in the filename cache file.

Cause

Isso ocorre quando o cliente habilita a diferenciação de maiúsculas e minúsculas em um servidor Windows. O Avamar desenvolveu um patch de software para resolver esse problema.

Resolution

Para abordar a diferenciação de maiúsculas e minúsculas em qualquer servidor Windows, siga as opções abaixo.
  1. Opção 1
    1. Atualize o Servidor Avamar para.
    2. Avamar versão 19.4.100-116
    3. Solicitação de 333464 de hotfix de suporte (HF)
    4. Instale o HF e execute o backup
  2. Opção 2
    1. Utilize o sinalizador abaixo na versão existente do Avamar para mudar o erro para uma versão decrescente, a fim de permitir que a cópia de segurança seja concluída.
    2. Adicionar o sinalizador a avtart.cmd 
      --dongrade-error-code=40077
    3. Para obter instruções sobre como criar um ficheiro .cmd, consulte Dell Avamar para Windows Servers 19 .10, página 79, "Gerar ficheiros de registo"

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000044200
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  7
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