BIOS를 1.2.4 이상으로 업데이트한 후 TPM 펌웨어 버전이 표시됨

영향을 받는 제품:

• Wyse 5070

Wyse 5070 시스템의 BIOS에 TPM 펌웨어 버전 있음

고객은 Wyse 5070 시스템 BIOS를 버전 1.1.4 이하에서 버전 1.2.4 이상으로 업데이트할 때 ThinLinux, ThinOS 및 Windows 10용 BIOS 설정 메뉴에서 펌웨어 TPM 디바이스를 볼 수 있습니다.

Microsoft는 2018년 7월 이후에 출시된 모든 플랫폼에서 dTPM 또는 fTPM을 사용하여 TPM 2.0을 지원하도록 요구합니다.

펌웨어 TPM을 비활성화하는 단계

1. 컴퓨터 전원을 켭니다.
2. 운영 체제를 시작하기 전에 F2 키를 눌러 BIOS 설정 메뉴로 들어갑니다.
3. 보안 화면으로 이동하여 PTT 보안 항목을 선택해 주십시오.
4. 녹색 사각형에 표시된 옵션에서 마우스 포인터를 PTT 로 이동합니다.
   
5. PTT 지우기 켜기
   
6. Apply를 클릭하여 설정을 저장합니다.
   
7. Press & Media OK 확인.
   
8. BIOS 설정 메뉴를 종료합니다.
9. BIOS 설정 메뉴로 들어가 다시 확인합니다. 성공한 경우 다음이 표시됩니다.
   

이 시나리오를 제시하는 단계:

Windows 10:

1. 운영 체제로 부팅합니다.
2. Wyse_5070_1.2.4.exe(또는 최신 버전)를 다운로드하여 두 번 클릭합니다.
3. 컴퓨터가 재부팅되고 플래시 BIOS 프로세스가 시작됩니다.
4. 그림 1에 따라 fTPM 디바이스를 관찰합니다.

ThinOS/ThinLinux:

1. F12 키를 눌러 Wyse_5070_1.2.4.exe(또는 그 이상)이 포함된 USB 스토리지 디바이스를 사용하여 부팅 메뉴로 부팅합니다.
2. "BIOS 플래시 업데이트" 항목을 선택합니다.
3. Wyse_5070_1.2.4.exe(또는 최신)을 선택합니다.
4. 컴퓨터가 재부팅되고 플래시 BIOS 프로세스가 시작됩니다.
5. 그림 1에 따라 fTPM 디바이스를 관찰합니다.

자주 묻는 질문:

고객에게 표시되는 시나리오는 무엇입니까?

운영 체제 및 BIOS 설정 메뉴 아래에 fTPM 디바이스가 있습니다.

어떤 고객 경험이란 무엇입니까?

사용자가 운영 체제 아래에 있는 새 디바이스를 관찰합니다.

증상이 발생했을 때 고객이 이 시나리오에서 어떻게 복구합니까?

단계에 따라 펌웨어 TPM을 비활성화합니다.