NetWorker Virtual Edition: Päivitys- tai asennusvirhelokin sijainnit ja tietojen kerääminen

Summary: Tämä tietämyskannan artikkeli sisältää NetWorker Virtual Edition (NVE) -päivityksen tai -asennuksen epäonnistumisten yleisen lokisijainnin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Tämä tietämyskannan artikkeli sisältää NetWorker Virtual Edition (NVE) -päivityksen tai -asennuksen epäonnistumisten yleisen lokisijainnin. Katso ohjeet NVE-asennusten suorittamiseen kohdasta NVE: NetWorker-ohjelmiston päivittäminen

Avinstaller Web UI -lokit:

Seuraavat lokit liittyvät avinstaller-verkkokäyttöliittymään, jota käytetään NVE-ohjelmistopakettien käyttöönottoon ja hallintaan. Seuraavat lokit on tarkistettava, jos ilmenee ongelmia yritettäessä käyttää avinstaller-verkkokäyttöliittymää NVE:n käyttöönoton/päivitysten aikana. Nämä lokit voidaan tarkistaa myös silloin, kun verkkokäyttöliittymä on käytettävissä, mutta NVE:n käyttöönotto tai alkumääritys epäonnistuu:
 
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

Avinstaller-palvelussa on seuraavat komentovaihtoehdot:

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information


NetWorker-päivitys- ja NVE-asennuslokit:

NVE-päivitysten aikana luodaan tilapäinen kansio asennettavan päivityspaketin nimellä. Löydät temp upgrade -hakemiston suorittamalla komennon ls -l /data01/avamar/repo/temp/

Tämä kansio poistetaan päivityksen jälkeen, ja se voidaan poistaa, jos päivitys epäonnistuu ja työnkulku suljetaan. Kerää lokit käynnistämällä päivitys ja keräämällä lokit ennen virheen sulkemista.

    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
HUOMAUTUS: workflow.log ja err.log on .. /temp/tmp-kansio NVE-päivityspaketin nimen alla. Aktiivista asennusta tai päivitystä varten on vain yksi pakettikansio.

Kun päivitys on valmis, workflow.log ja err.log ovat päivityspakettihakemistossa kohdassa

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

Jokaisella NVE:hen asennetulla päivityksellä on vastaava kansio, josta ilmenee asennuspäivämäärä ja valmiisiin päivitystöihin liittyvät tiedostot.

Esimerkki:

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

OsRollup-lokit:

Kun asennat NVE OsRollup -paketin, sec_install_os_errata_sles.pl prosessi luo väliaikaisen lokin /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log. Tämä tiedosto poistetaan järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen. 


Päivityshistoria ja säilö:

  • Hae tulos, jossa näkyy asennus- ja päivityshistoria:
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • Listaa arkistossa saatavilla olevat paketit:
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository


Yleiset lokit:

Lokin sijainti Tarkoitus
/var/log/messages Kirjaa lokiin erilaisia järjestelmäviestejä, kuten tietoja järjestelmän tapahtumista, virheistä, käynnistyksistä, sammutuksista ja kokoonpanomuutoksista.
/var/log/zypp/history Kirjaa tärkeät paketinhallintaan liittyvät tapahtumat järjestelmissä, joissa käytetään ZYpp-paketinhallintaa.
/var/log/zypper.log Logs Zypper komentorivipaketin hallinta.
/var/log/warn Kirjaa lokiin järjestelmän varoitukset ja virheet.

NetWorker-palvelulokit on kerrottu seuraavassa osoitteessa: NetWorker: Lokitiedostot ja sijainnit
 

Kokoelma:

Voit kerätä NVE:n lokit jommallakummalla seuraavista tavoista.

 
NSRGET
 
nsrget Versio 1.8.2 (ja uudemmat) sisältää toimintoja, jotka keräävät NVE:n asennus- ja päivityslokit automaattisesti. nsrget.tar Voidaan ladata:
 
1. Kopioi nsrget.sh SCP-agentin avulla kansioon /home/admin.
HUOMAUTUS: Kun käytät SCP-agenttia yhteyden muodostamiseen NVE: hen, sinun on vaihdettava protokollaksi "SCP" ja kirjauduttava sisään järjestelmänvalvojan tilillä. Pääkäyttäjän oikeudet on oletusarvoisesti estetty.
2. Avaa SSH-istunto NVE:hen, kirjaudu NVE:hen järjestelmänvalvojana ja vaihda pääkäyttäjään: 
sudo su -
3. Tehdä nsrget toimeenpanokelpoinen:
chmod +x /home/admin/nsrget.sh

4. Suorita nsrget seuraavilla vaihtoehdoilla:

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
Aikana nsrget keräys, tulostusraportit, joiden mukaan järjestelmä on NVE, ja lisälokit kerätään:
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

Lisäsanomia voi näkyä, jos käynnissä olevaa päivitystä/asennusta ei ole vielä suoritettu loppuun.

mukaan. nsrget on valmis, sinun pitäisi nähdä nsrget Nippu kohdassa /space/nsrget.

pikanäppäimellä nsrget Paketin nimi sisältää NVE-isäntänimen ja aikaleiman paketin luontiajalta.

5. Muokkaa nsrget-paketin käyttöoikeuksia.

chmod -R 777 /space/nsrget/

6. Kerää nsrget-tar.gz SCP-agentin avulla NVE:n /space/nsrget-hakemistosta.

Lisätietoja tiedostojen hakemisesta Linux-palvelimelta on kohdassa: 
NetWorker (Linux): Tiedostojen kopioiminen Linux NetWorker -palvelimelle tai Linux NetWorker -palvelimelta.

 
Manuaalinen lokitietojen keräys
 
Lokit voidaan kerätä ja pakata Linuxilla tar komento: 
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 
HUOMAUTUS: Tämä komento voidaan suorittaa sellaisenaan. Se luo .tgz-paketin, joka sisältää NVE:n isäntänimen ja päivämäärän, jolloin paketti luotiin /space-hakemistossa. Voit määrittää toisen sijainnin; /space-hakemistossa on kuitenkin yleensä eniten käytettävissä olevaa levytilaa. Älä kopioi ja liitä yllä olevaa komentoa, koska ' ' ei ehkä välity oikein. Jos komento kopioidaan ja liitetään, se voi aiheuttaa odottamattomia virheitä. Ongelman mukaan joitain luettelossa olevia hakemistoja ei ehkä ole, ja ne ilmoittavat virheestä pakatessaan.
 
Jos /var/log/messages- ja /var/log/warn-kopioita on paljon, viime vuoden lokit voidaan kerätä seuraavalla komennolla:
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
 
Edellä oleva komento kerää vain NVE:n päivitys- ja asennusprosessiin liittyviä lokeja. Se ei kerää NetWorker-palvelulokeja eikä määritystiedostoja. NetWorker-palvelulokit ja määritystiedostot voidaan kerätä NSRGET-apuohjelmalla:
NetWorker: NSRGet NetWorker -tiedonkeruutyökalun

käyttäminenLisätietoja tiedostojen hakemisesta Linux-palvelimelta on kohdassa: 
NetWorker (Linux): Tiedostojen kopioiminen Linux NetWorker -palvelimelle tai Linux NetWorker -palvelimelta.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000156134
Article Type: How To
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  24
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.