NetWorker Virtual Edition: アップグレードまたはインストール失敗ログの場所と収集

このKBは、NetWorker Virtual Edition(NVE)のアップグレードまたはインストールの失敗に関する一般的なログの場所を提供します。NVEでのインストール手順については、「NVE: NetWorkerソフトウェアをアップグレードする方法

Avinstaller Web UIログ:

• • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
  • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
  • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
  • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

avinstallerサービスには、次のコマンド オプションがあります。

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information

• NVE：NetWorker Installation ManagerのWebページにアクセスできない

NetWorkerアップグレードおよびNVEインストール ログ:

NVEのアップグレード中に、インストールするアップグレード パッケージの名前を使用して一時フォルダーが作成されます。次のコマンドを実行して、一時アップグレード ディレクトリーを確認できます。 ls -l /data01/avamar/repo/temp/

このフォルダーはアップグレード後に削除されます。アップグレードが失敗してワークフローが閉じられた場合は削除される可能性があります。これらのログを収集するには、アップグレードを開始し、障害をクローズする前にログを収集します。

• • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
  • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log

アップグレードが完了すると、次のアップグレード パッケージ ディレクトリーにworkflow.logとerr.logが表示されます。

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

NVEに適用される各アップグレードには、インストール日を示す対応するフォルダーがあり、完了したアップグレード ジョブに固有のファイルが含まれています。

例：

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

OsRollup ログ:

NVE OsRollupパッケージをインストールすると、sec_install_os_errata_sles.plプロセスによって一時ログが作成されます /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.logの詳細を確認してください。このファイルは、システムの再起動後に削除されます。 

アップグレード履歴とリポジトリー:

• インストールとアップグレードの履歴を示す出力を取得します。

  avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory

• リポジトリーで使用可能なパッケージを一覧表示します。

  avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository

一般ログ:

NetWorkerサービス ログの詳細については、次を参照してください。NetWorker：ログ ファイルと場所
 

徴収：

NVEからログを収集するには、次のいずれかの方法を使用します。

sudo su -

chmod +x /home/admin/nsrget.sh

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space

HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

chmod -R 777 /space/nsrget/

sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 

sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz

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