PowerScale Dell AIOps: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerScale in Dell AIOps

Hinweis: Verwenden Sie ab OneFS v9.11 Dell Technologies Connectivity Services (DTCS) oder das sichere Verbindungsgateway für Remotekonnektivität. 

Dell Technologies Connectivity Services können über die Webnutzeroberfläche oder über die CLI konfiguriert werden. Führen Sie entweder das Web-UI-Verfahren oder das CLI-Verfahren aus.

Aktivieren der Dell Konnektivität über die WebUI

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Clusterverwaltung >– Allgemeine Einstellungen die Registerkarte Connectivity Services aus.
2. Klicken Sie auf Connect Now.
    
3. Um den Telemetriehinweis zu akzeptieren, scrollen Sie nach unten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Accept.
4. Geben Sie den primären Supportkontakt und den sekundären Supportkontakt ein und klicken Sie dann auf Weiter.
    
5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Für eine direkte Verbindung
     1. Wählen Sie Connect directly aus.
     2. Geben Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN ein.
     3. Wählen Sie die Registerkarte Remotesupport aus, aktivieren Sie Remote Support und aktivieren Sie CloudIQ-Telemetriedaten.
     4. Klicken Sie auf Finish Setup.
   • Für die Gateway-Verbindung
     1. Wählen Sie Connect via secure connect gateway aus.
     2. Geben Sie die Informationen zum Gatewayhost und zum Backupgatewayhost ein.
        Geben Sie optional die Informationen zum Gatewayport und zum Backupgatewayport an.
     3. Geben Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN ein undklicken Sie dann auf Finish Setup.
        Zugriffsschlüssel und PIN können über den Link Zugriffsschlüssel und PIN anfordern auf der Seite abgerufen werden.
     4. Klicken Sie auf die Registerkarte Remotesupport, aktivieren Sie Remote Support und aktivieren Sie CloudIQ-Telemetriedaten.

   

6. Wählen Sie ggf. den Typ der Transformational Licensing Agreement (TLA) aus.
7. Klicken Sie auf Finish Setup.
   Verbindung ist erfolgreich, wenn Dell Technologies Connectivity Services als Aktiviert und Konnektivität als Verbunden angezeigt wird.
8. Gehen Sie auf der Registerkarte Connectivity Services wie folgt vor:
   • Vergewissern Sie sich, dass Remotesupport aktivieren ausgewählt ist.
   • Überprüfen Sie, ob CloudIQ-Telemetriedaten aktivieren ausgewählt ist.
    
9. Fahren Sie fort mit Abschnitt 4, Zugriff auf Dell AIOps.

Aktivieren der Dell Konnektivität über die CLI

Alternativ können Sie die Konnektivität über die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) aktivieren.

1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Konfigurieren Sie das Secure Connect Gateway:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   • ODER
   • Konfigurieren Sie eine direkte Verbindung:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Legen Sie die primären Kontaktinformationen fest:
   

   isi connectivity contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

3. Konfigurieren Sie die sekundären Kontaktinformationen mit demselben Befehl wie der primäre Kontakt mit den folgenden Optionen:
   

   • --secondary-email
     --secondary-first-name
     --secondary-language
     --secondary-last-name
     --secondary-phone

4. Starten Sie die Bereitstellung mithilfe von Zugriffsschlüssel und PIN.
   

   isi connectivity provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

   Zugriffsschlüssel und PIN können bei https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview erworben werden
5. Akzeptieren Sie den INFRASTRUKTUR-TELEMETRIEHINWEIS.
6. Bereitstellungsfortschritt anzeigen:
   

   isi connectivity provision view

7. Konnektivitätseinstellungen anzeigen:
   

   isi connectivity settings view

   
   Die Verbindung ist erfolgreich, wenn in der Bereitstellungsansicht ein Erfolg angezeigt wird:
   

       Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -
   

   
   Und wenn die Einstellungen dies anzeigen„Service enabled: Ja und Verbindungsstatus: aktiviert
   

            Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes
   

8. Fahren Sie fort mit Abschnitt 4, Zugriff auf Dell AIOps.

Aktivieren von SupportAssist (WebUI)

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Cluster Management >General settings>SupportAssist .
2. Klicken Sie auf SupportAssist verbinden.

   

3. Scrollen Sie zum Ende des Telemetry Notice, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Accept.
   
4. Geben Sie die primären und sekundären Kontaktinformationen ein und klicken Sie dann auf Weiter.
   
5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Für eine direkte Verbindung geben Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN ein undklicken Sie dann auf Finish Setup
   • ODER
   • Wählen Sie für eine sichere Gateway-Verbindung Verbindung über sicheres Verbindungsgateway herstellen aus.
     Geben Sie die Gateway-Informationen ein.
6. Geben Sie den Zugriffsschlüssel und die PIN ein und klicken Sie dann auf Finish Setup. Zugriffsschlüssel und PIN können über den Link Zugriffsschlüssel und PIN anfordern abgerufen werden.
7. Klicken Sie auf Finish Setup.
   
   Die Verbindung ist erfolgreich, wenn SupportAssist als Aktiviert und Konnektivität als Verbunden angezeigt wird.
8. Überprüfen Sie in der Zusammenfassung auf der Registerkarte SupportAssist Folgendes:
   • Remotesupport aktivieren ist ausgewählt.
   • CloudIQ-Telemetriedaten aktivieren ist ausgewählt.
   
9. Fahren Sie mit Abschnitt 4 fort: Zugriff auf Dell AIOps.

Aktivieren von SupportAssist (CLI)

1. SupportAssist konfigurieren.

   Verwenden eines sicheren Verbindungsgateways:

   isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   Über eine direkte Verbindung:

   isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Legen Sie die primären und sekundären Kontaktinformationen fest:

   isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890
   
   Secondary contact options:
   --secondary-email
   --secondary-first-name
   --secondary-language
   --secondary-last-name
   --secondary-phone

3. Starten Sie die Bereitstellung mithilfe von Zugriffsschlüssel und PIN. Zugriffsschlüssel und PIN können bei https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview abgerufen werden.

   isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

4. Akzeptieren Sie den INFRASTRUKTUR-TELEMETRIEHINWEIS.

5. Bereitstellungsfortschritt anzeigen:
   

   isi supportassist provision view

6. Anzeigen von SupportAssist-Einstellungen:

   Einstellungsansicht für ISI SupportAssist

   Die Verbindung ist erfolgreich, wenn die Bereitstellungsansicht erfolgreich ist:

   Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -

   Und wenn die Einstellungen dies anzeigen„Service enabled: Ja und Verbindungsstatus: Aktiviert.

           Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes

7. Fahren Sie mit Abschnitt 4 fort: Zugriff auf Dell AIOps.

Bereitstellen von Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE)

Es ist erforderlich, dass der Nutzer über mindestens einen Secure Connect Gateway-Server verfügt, der installiert und mit Konnektivität zu Dell Technologies konfiguriert ist. Wenn ein vorhandenes Secure Connect Gateway eingerichtet ist und ausgeführt wird, navigieren Sie zu Secure Remote Services-Unterstützung auf dem Cluster aktivieren und konfigurieren.
 

Aktivieren und Konfigurieren der Secure Remote Services-Unterstützung auf dem Cluster mithilfe der WebUI

1. Navigieren Sie zu Cluster management>General Settings>Remote support und klicken Sie auf Enable Secure Remote Services.
2. Geben Sie Ihre Secure Remote Services VE-Gatewayadresse ein, wählen Sie einen Netzwerkpool aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Konfiguration speichern und aktivieren.
   

Aktivieren und Konfigurieren von Secure Remote Services auf dem Cluster mithilfe der CLI

Konfigurieren Sie Systeme zum Senden von Daten an Dell AIOps mithilfe der isi esrs Befehl durchgeführt:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Wo:

• gateway-server ist die IP-Adresse oder der Name des primären Gateways.
• Subnetx und poolx Identifizieren Sie das Netzwerk und den Pool zum Speichern der gesammelten Daten. Überprüfen Sie die Werte mit dem Storage-Administrator des Speicherorts.
• Nutzername und Kennwort sind die Zugangsdaten für den Zugriff auf das primäre Gateway. Das Kennwortargument ist in der Befehlszeile optional. Wenn es nicht vorhanden ist, fordert das System Sie zur Eingabe des Kennworts auf und zeigt die Antwort beim Eingeben nicht an. Das Weglassen des Kennworts in der Befehlszeile ist in der Regel aus Sicherheitsgründen vorzuziehen.
  Zum Beispiel:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Überprüfen Sie die Secure Remote Services-Konnektivität auf dem Cluster.

• Navigieren Sie in der WebUI zur Registerkarte Cluster management >General Settings>Remote support :
  

• von isi esrs Befehl durchgeführt:

  #uname -r
  v8.2.0.0
  
  #isi license list
  OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
  Valid Signature: Yes
  
  # isi esrs view
   Enabled: Yes
   Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
   Secondary SRS Gateway: -
   Alert on Disconnect: Yes
   Gateway Access Pools: subnet0.pool0
   Gateway Connectivity Check Period: 3600
   License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
   Gateway Connectivity Status: Connected

1. Greifen Sie in Ihrem Browser auf Dell AIOps zu, indem Sie https://aiops.dell.com.
2. Melden Sie sich mit Ihren Dell Support-Zugangsdaten bei Dell AIOps an.

   

3. Wenn sich neue NutzerInnen bei Dell AIOps anmelden, durchlaufen sie die folgenden Onboarding-Bildschirme.
    

   

   

    

4. Dell AIOps ruft die Systeme ab, die den Standort-IDs der NutzerInnen zugeordnet sind, basierend auf ihren Supportanmeldedaten. Klicken Sie auf Weiter.
   

   

5. Sobald der Befehl abgeschlossen ist, wird der Bildschirm Success angezeigt.
    

6. Nach der Anmeldung bei Dell AIOps werden alle Systeme angezeigt, die erfolgreich Daten an AIOps senden.