Ubuntu 20.04搭載のDellノートPCのWD19またはWD19S Dockを介した外部モニターに何も表示されない
Summary: 次の記事では、WD19またはWD19Sドッキング ステーションを使用しているDellノートPCの外部モニター表示の問題を解決するためにUbuntu 20.04をアップグレードする手順について詳細に説明します。
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Symptoms
Ubuntu 20.04を使用してDellノートPCに接続されているWD19またはWD19S Dock上の外部画面に何も表示されない
Ubuntu 20.04オペレーティング システムを使用しているDellノートパソコンの所有者は、Dell WD19またはWD19Sドッキング ステーションを介して接続されている外部モニターにビデオ出力が表示されないことを報告しています。
対象システム：
- Latitude 5320
- Latitude 7320
- Latitude 3420
- Latitude 5420
- Latitude 7420
- Latitude 3520
- Latitude 5520
- Latitude 7520
- Latitude 9520
- Precision 3560モバイル ワークステーション
Cause
Dellエンジニアリングは、実行されているUbuntuのバージョンにこれらのハードウェア構成に必要なサポートが含まれていないことを特定しました。
Resolution
Ubuntuをアップデートする
この問題を解決するには、次の手順を実行して、Ubuntu 20.04のバージョンを最新のリビジョンにアップデートします。
- Ubuntuで［Terminal］ウィンドウを開くには次のようにします。
- 「Terminal」を検索して、DashからTerminalを実行できます。
- キーボード ショートカットを使用して、CTRL、ALT、T キーを同時に押すことができます。
- 次のコマンドを入力します。
sudo apt updatesudo apt upgrade
- コンピュータを再起動し、問題が解決されたことをテストします。
- UbuntuでSoftware Updaterアプリケーションを開きます。
- 新しいパッチは、使用可能なネットワーク接続がある場合、自動的にプッシュされます。
- ［Install Now］をクリックします。
![Ubuntuソフトウェア アップデーター、[今すぐインストール]プロンプト](https://supportkb.dell.com/img/ka0Do000000hjvvIAA/ka0Do000000hjvvIAA_ja_2.jpeg)
- コンピューターを再起動し、問題が解決されたことをテストします。
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000182775
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 5
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