Dell AIOps: Generelle procedurer for onboarding af PowerProtect Data Manager i Dell AIOps

Oversigt over Dell AIOps

Dell AIOps er et gratis, cloudbaseret program, der udnytter maskinlæring til proaktivt at overvåge og måle den generelle sundhedstilstand af Dell-produktporteføljen gennem intelligent, omfattende og forudsigende analyse. Denne artikel gennemgår kravene til aktivering af Dell AIOps på Dell PowerProtect Data Manager-systemer.

Forudsætninger

• Gyldige Dell ProSupport-kontrakter (eller højere) for alle enheder, der bruges sammen med Dell AIOps-enheder
  , er dækket af ProSupport-kontrakter på enhedsbasis. For at kontrollere, om en enhed er dækket, skal du gå til https://www.dell.com/support/contractservices og indtaste enhedsidentifikatoren.
• Gyldige brugeroplysninger
  fra Dell Support Se , hvordan du registrerer dig for at få adgang til Dell Technologies' online-support eller opgraderer en eksisterende konto for at få hjælp.
• Tilslutningsmuligheder til gateway til sikker forbindelse
• Understøttet udgivelse: PowerProtect Data Manager 19.0 eller nyere

Onboarding

Konfigurer Secure Remote Services

1. Log på PowerProtect Data Manager med administratorrettigheder, og gå til Support til systemindstillinger>.

2. Overfør en gyldig licens til PowerProtect Data Manager, hvis den endnu ikke er licenseret.

   

3. Når PowerProtect Data Manager er licenseret, skal du klikke på Opret forbindelse nu.

   

4. Vælg din forbindelsestype: Opret forbindelse direkte, eller opret forbindelse via gateway.

   

5. Hvis du opretter forbindelse via gateway, skal du angive gatewayens IP-adresse og port.

   

6. Hvis du foretrækker det, skal du vælge Fjernsupport for at give Dell-teknikere mulighed for at fejlfinde systemet eksternt.

7. Generer en adgangsnøgle og pinkode ved hjælp af instruktionerne i skærmlinket.

8. Indtast adgangsnøglen og pinkoden i de angivne felter, og klik derefter på Aktivér forbindelse.

9. Udfyld oplysningerne under fanen Kontakter (valgfrit).

10. Gå til fanen AutoSupport, og vælg Dell Connectivity-indstillingen .
    Denne indstilling skal vælges for at sende oplysninger til Dell AIOps.

11. Angiv Aktivér automatisk support til Aktiveret, og klik derefter på Gem.

    

    Følgende skærmbillede viser et system, der er aktiveret til Dell AIOps-dataindsamling i PowerProtect Data Manager.
     

     

Deaktivering af Dell AIOps-dataindsamling

Gør følgende for at stoppe deling af data med Dell AIOps:

1. Log på PowerProtect Data Manager med administratorrettigheder, og gå til Support til systemindstillinger>.
2. I dialogboksen Support skal du vælge AutoSupport.
3. Angiv Aktivér automatisk support til Deaktiveret.
4. Klik på Gem.

    

Sådan tilgår du Dell AIOps-portalen:

Få adgang til Dell AIOps ved at gå til https://aiops.dell.com i din browser.

1. Log på Dell AIOps med dine Dell Business Support-legitimationsoplysninger.

   

2. Hvis du er ny bruger og logger på Dell AIOps for første gang, kan du se følgende onboarding-skærmbilleder.

   

   

3. Dell AIOps henter de systemer, der er knyttet til brugerens websteds-id er, baseret på dine supportoplysninger. Klik på Fortsæt.

   

   

4. Når kommandoen er færdig, vises skærmbilledet Fuldført .

    

5. Når du logger på Dell AIOps, kan du se alle systemer, der sender data til Dell AIOps. I situationer, hvor brugeren ikke har konfigureret nogen systemer til at sende data til Dell AIOps, føres brugeren videre til siden Tilslutning i Dell AIOps-brugergrænsefladen, hvor vedkommendes Dell AIOps-kompatible systemer vises.
   Følgende skærmbillede viser korrekt tilsluttede systemer.