NVE: NetWorker Installation Manager -verkkosivu ei ole käytettävissä

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) Installation Manager (AVI) -verkkosivu ei ole käytettävissä. Tässä tietämyskannan artikkelissa kuvataan vianmääritys ja mahdollisten syiden tunnistaminen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-palvelin on NetWorker Virtual Edition (NVE).

Installation Manager (AVI) -verkkosivu ei ole käytettävissä.

NVE-verkkokäyttöliittymä ei ole käytettävissä virheen 503 vuoksi
Kuva 1: NVE-verkkokäyttöliittymä ei ole käytettävissä virheen 503 vuoksi.

pikanäppäimellä avinstaller Palvelu ei ole käynnissä:

NVE:~ # avinstaller.pl --test
Avistart process:
INFO: AVI is not running.

Cause

Installation Manager (AVI) avinstaller Prosessi ei ole käynnissä.

Resolution

  1. Muodosta yhteys NVE:hen SSH:n kautta muodossa admin.
  2. Vaihda root tili:
sudo su -
    1. Varmista, että NVE:ssä ei ole täysiä osioita:
    df -Th

    pikanäppäimellä /data01 Osiota voidaan laajentaa: NetWorker Virtual Edition: Kuinka suurentaa osion /data01 kokoa

    pikanäppäimellä / (juuri)osiota ei voi laajentaa. Tarkista, kuluttavatko tiedostot tilaa, siirrä ne toiseen sijaintiin tai poista ne. Seuraavalla komennolla voidaan tunnistaa yli 100 Mt:n kokoiset tiedostot: 
    find / -size +100M -type f
    Etsi suuria tiedostoja suoraan / (SDA3-laite) Seuraavat tiedostotyypit voidaan poistaa:
    • .log
    • .raw
    • .tgz
    1. Jos NVE:ssä ei ole tilaongelmia, käynnistä avinstaller palvelu:
    avinstaller.pl --start

    Vaihtoehtoisesti seuraavaa komentoa voidaan käyttää palvelun käynnistämiseen virheenkorjaussanomien näyttämisen aikana:

    avinstaller.pl --debug
    1. Varmista, että avinstaller on alkanut:
    avinstaller.pl --test
    1. Yhdistä NVE-verkkokäyttöliittymään, https://NVE-HOSTNAME
    HUOMAUTUS: Jos Installation Manager -verkkosivu ei ole käytettävissä, varmista, että portti kuuntelee porttia ja että se on tavoitettavissa isännästä.
    1. Vahvista, onko avainstaller portti (7543) kuuntelee NVE: tä:
    netstat -apno | grep 7543
    Esimerkki: 
    nve:~ # netstat -apno | grep 7543
tcp        0      0 :::7543                 :::*                    LISTEN      14411/java          off (0.00/0/0)
nve:~ #
nve:~ # ps -ef | grep 14411
root      6329  6147  0 14:47 pts/1    00:00:00 grep --color=auto 14411
avi      14411     1  0 Mar27 ?        00:04:54 java -Xmx1g -server -Djava.security.egd=file:/dev/./urandom -Dsecurity.provider.rsa.JsafeJCE.position=last -Djavax.net.ssl.trustStore=/usr/local/avamar/lib/avi/avi_keystore -Djavax.net.ssl.keyStore=/usr/local/avamar/lib/avi/avi_keystore -Xdebug -agentlib:jdwp=transport=dt_socket,address=9999,server=y,suspend=n -jar /usr/local/avamar/lib/jetty/avistart.jar
    HUOMAUTUS: Edellä olevassa komennossa portissa 7543 näkyy "LISTEN", joka ilmaisee, että avinstaller on käynnissä ja portti kuuntelee pyyntöjä. pikanäppäimellä netstat -komennossa näkyy myös avinstaller prosessi. Käyttämällä ps -ef -komento, PID liittyy avinstaller prosessi.
    1. Varmista, että NVE voi muodostaa yhteyden avinstaller Käsittele paikallisesti:
    curl -v localhost:7543
    Esimerkki: 
    nve:~ # curl -v localhost:7543
*   Trying 127.0.0.1:7543...
* Connected to localhost (127.0.0.1) port 7543 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: localhost:7543
> User-Agent: curl/8.0.1
> Accept: */*
>
* Received HTTP/0.9 when not allowed
* Closing connection 0
curl: (1) Received HTTP/0.9 when not allowed
    1. Isännästä, jolla avinstaller verkkokäyttöliittymä, varmista, että voit selvittää NVE-osoitteen ja muodostaa yhteyden avinstaller satama. Tämä voidaan tehdä käyttämällä tnc PowerShell-komento:
    tnc NVE_ADDRESS -p 7543
    Esimerkki:
    TNC-esimerkki
     
    HUOMAUTUS: Jos avinstaller prosessi kuuntelee, mutta et pysty ratkaisemaan NVE-ongelmaa tai muodostamaan yhteyttä porttiin etäisännästä. Ongelma on NetWorkerin ulkopuolella. Varmista, että isäntä käytti aiemmin avinstaller voi selvittää NVE-nimen tai käyttää IP-osoitetta avinstaller-käyttöliittymän avaamiseen. IP-osoitteen on oltava käytettävissä isännästä, jota käytetään käyttöliittymän käyttämiseen. Jos nimenselvitys toimii, mutta yhteys porttiin 7543 epäonnistuu, kysy yhteyttä verkko- tai tietoturvatiimiltä. Tätä porttia tarvitaan, jotta voidaan käyttää avinstaller UI. Vaihtoehtoisesti voit käyttää avinstaller Käyttöliittymä toisesta isännästä, joka voi käyttää NVE:n porttia 7543.

    Additional Information

    Jos Installation Manager -verkkosivu ei käynnisty tai se ei toimi oikein, tarkista seuraavat lokit:

    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/
    • /välilyönti/avamar/var/avi/server_log/
    • /var/log/messages

    Muita artikkeleita:

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000213100
    Article Type: Solution
    Last Modified: 10 Nov 2025
    Version:  9
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.