Бездротові гарнітури Dell Pro WL3024 або Dell Pro Premium ANC WL7024 не виявляються в диспетчері периферійних пристроїв Dell під час використання з'єднання Bluetooth

Summary: У цій статті представлена інформація про бездротову гарнітуру Dell Pro WL3024 або поведінка бездротової гарнітури Dell Pro Premium WL7024 з Dell Peripheral Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) може не виявити бездротову гарнітуру Dell під час підключення до комп'ютера за допомогою з'єднання Bluetooth.

Стосується гарнітур:

  • Бездротова гарнітура Dell Pro WL3024
  • Бездротова гарнітура Dell Pro преміум-класу з ANC WL7024

Cause

DPeM версії 1.7.0 і нижче не підтримує Bluetooth для бездротових гарнітур Dell Pro WL3024 або бездротових гарнітур Dell Pro Premium WL7024.

Resolution

Оновлення до DPeM версії 1.7.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити DPeM, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.