Oversikt over Dell Trusted Device Security i TechDirect-konsollen

Summary: Vi trenger detaljert informasjon om sikkerhetspoengdataene som vises i TechDirect-konsollen for å tolke sikkerhetstilstanden for endepunktet grundigere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Berørte produkter:

  • Dell Trusted Device
  • SupportAssist for virksomhets-PC-er
  • TechDirect

Innholdsfortegnelse:

Bakgrunn

TechDirect-konsollen på Connect and Manage-skjermen kan vise en sikkerhetspoengsum. Målet er å legge til ytterligere bakgrunnsinformasjon for å gi en bedre forståelse av resultatene av sikkerhetspoengsummen.

Sikkerhetspoengene er basert på data som samles inn av Dell Trusted Device (DTD), noe som gjør DTD til en forutsetning for beregning av sikkerhetspoeng i TechDirect Connect and Manage. Kunder kan også laste ned DTD med SupportAssist eller separat.

Merk: Plattformen må støtte Dell Trusted Device. Du finner plattformlisten i installasjons- og administratorveiledningen for Dell Trusted Device, i plattformene for innholdsfortegnelseskrav>>.

Tilbake til toppen

TechDirect-kontrollpanel

Sikkerhetspoengdataene vises i Oversikt-delen. Presentasjonen av Security score data er avhengig av serviceplanen. Hvis du vil ha informasjon om serviceplaner, kan du se administratorveiledningen for SupportAssist for PC-er for virksomheten med Windows-operativsystemet side 8.

Kapasitet Beskrivelse Kontrakten er utløpt Basic ProSupport ProSupport Plus og ProSupport Flex for klient
Sikkerhet Spor og administrer sikkerheten til én enkelt datamaskin og datamaskinens flåte. Nei Begrenset støtte Ja Ja
Merk:
  • Begrenset støtte for enheter med grunnleggende garantistøtte betyr at bare sikkerhetsstatusen vises for enheten.
  • Faktorene som påvirker sikkerhetspoengene for en enhet med grunnleggende servicestøtte, vises ikke i SupportAssist i TechDirect Connect and Manage.

I dashbordet er sikkerhetsnummeret (88, i eksemplet nedenfor) en overordnet beregning angående sikkerheten til flåten. Dette er gjennomsnittet av sikkerhetspoengene som rapporteres av Dell Trusted Device. Flåteberegningen utføres hver dag basert på de nyeste tilgjengelige dataene. De ukentlige flåtepoengene beregnes på lørdag i US Central Time. Beregningene er basert på maskiner som rapporterer DTD-sikkerhetspoengdata.

Flåteoversikt

Delen for samlet sikkerhetsoppdatering i dashbordet

Info-ikonet øverst til høyret

Meldingen nedenfor vises, som angir generell informasjon om beregningen av sikkerhetspoengsummen.

Beregning av sikkerhetspoeng

Tilbake til toppen

Beregningsfaktorer for sikkerhetspoeng

  • BIOS-bekreftelse: BIOS-kontrollsummene er verifisert mot en kjent katalog.
  • Angi passord for BIOS-administrator: Administratorpassordet er angitt i BIOS.
  • BIOS-indikatorer for angrepsoppdagelse: Indikatorer for angrep (IoAs) oppstår når ett eller flere BIOS-attributter er satt til bestemte verdier, og kan opprette en angrepsvektor. Dette vil være en angrepskjede, der antall BIOS-attributter kan være en eller flere, og skaper en kjede. Hvis du vil ha mer informasjon om IoAs, kan du se avsnittet Indikatorer for angrep nedenfor.
  • Antivirus, brannmur og diskkryptering: Disse grunnleggende beskyttelsene er en del av beregningen av sikkerhetspoeng.
  • Trusted Platform Module (TPM): Dette er en maskinvarekomponent som brukes til sikker lagring av data som brukes til funksjoner som kryptering, godkjenning, og er også en del av beregningen av sikkerhetspoeng.
  • Intel ME-verifisering: Intel Management Engine (ME)-verifisering er en del av beregningen av sikkerhetspoeng.
  • Sikkerhetsvurderinger for flåte og datamaskin:
    • 70-100: Minimal risiko
    • 50-69: Trenger oppmerksomhet
    • 0-49: Sikkerhet er i fare for potensielle trusler
    • Data utilgjengelig: Data ble ikke mottatt fra datamaskinen
Merk: Gjeldende status vises for datamaskiner med en aktiv service.

Risiko- og behovsindikatorene er lenker som gir ytterligere detaljer rundt maskinene som faller inn i de to kategoriene.

Tilbake til toppen

Etter sikkerhetsvarselet om risiko

Flåtens sikkerhetsrangeringer vises i sikkerhetsdelen av flåteoversikten.

Sikkerhetsdelen av flåteoversikten

  1. Klikk på PCs Risk for å få mer informasjon om datamaskinene som er i faresonen.
    PC-er i faresonenPC-er i faresonen
    Merk: Kolonnen Security Score kan sorteres ved å klikke på Security score-etiketten, til verdiene er i stigende rekkefølge, maskinene med mest risiko oppført først.
  2. Klikk på koblingen Service-ID.
    Oversikt over PC-en
  3. Hvis du klikker på Risiko i boksen Sikkerhet, vises dataene relatert til definisjonen av sikkerhetspoeng.
    Analyse av datasikkerhet
    Merk: Denne informasjonen gjelder tilbake til den generelle definisjonen av poengsum for flåtesikkerhet.

Sikkerhetspoengsummen ved hjelp av DTD-data kan identifisere problemer. Hvis du trenger mer hjelp med feilsøking og utbedring, kan du se installasjons- og administratorveiledningen for Dell Trusted Device.

Tilbake til toppen

Etter Needs Attention Security Alert

  1. Klikk på PC-er Trenger oppmerksomhet, viser skjermbildet Sikkerhet .
    PC-er trenger oppmerksomhet
    Sikkerhet
    Merk:
    • Kolonnen Security Score kan sorteres ved å klikke på Security score-etiketten, til verdiene er i stigende rekkefølge, maskinene med mest risiko oppført først.
    • Listen over enheter og data i visningen ovenfor kan eksporteres ved hjelp av Eksporter CSV-knappen som vises i skjermbildet ovenfor.
  2. Klikk på en service-ID.
    Datasikkerhetsanalyse
    Merk: Denne informasjonen gjelder tilbake til den generelle definisjonen av poengsum for flåtesikkerhet.

Tilbake til toppen

Tilleggsdata om sikkerhetspoengsummen

Du kan få hjelp ved hjelp av informasjonen i delen Hjelp med utbedring og IoAs i delen Windows-hendelser som er knyttet til delen Resultater for sikkerhetspoengsum.

Tilbake til toppen


Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

Affected Products

TechDirect, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted Device
Article Properties
Article Number: 000220961
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jan 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.