Dell DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310の適切な取り扱いと使用方法
Summary: この記事では、Dell DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310の正しい取り扱いと使用方法について説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
対象製品：
- Dell 6-in-1 USB-Cマルチポート アダプター - DA305
- Dell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienwareノートパソコン
- Inspironノートパソコン
- Latitudeノートパソコン
- Precision Mobile Workstation
- Vostroノートパソコン
- XPSノートパソコン
- Dell Plusノートパソコン
- Dell ProノートPC
- Dell Pro Maxノートパソコン
- Dell Pro Plusノートパソコン
- Dell Pro Premiumノートパソコン
- Dell Pro RuggedノートPC
- Gシリーズ ノートパソコン
DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310のUSB-Cケーブルを適切に取り扱わないと、次の障害が発生する可能性があります。
- アダプターは、ノートパソコンに接続したときに、ドックおよびUSBデバイスを検出しません。
- ノートパソコンに接続されているUSBデバイスは、部分的または断続的に機能します。
- アダプターのネットワーク(Ethernet)ポートが機能していない可能性があります。
- アダプターのビデオ ポートが機能しない、または部分的にしか機能していない。
- アダプターを介して接続するUSBデバイスは正常に動作しません。
- USB-Cケーブルを動かすと、ポートの機能に影響します。
- USB-CケーブルまたはUSB-Cプラグに目に見える損傷が見られます。
Cause
USB-Cケーブルをノートパソコンのポートに不適切に差し込むと、USB-Cケーブルが損傷する可能性があります。
Resolution
アダプターの正しい取り扱いは、アダプターを同じ面でサポートし、USB-Cケーブルを曲げたりねじったりせずにモバイル デバイスに差し込むことです。
注：USB-Cコネクターがしっかり装着されていることを確認します。
注意：過度に曲げたりねじったりすると、USB-Cケーブルが損傷したり、デバイスの寿命と耐久性が低下したりする可能性があります。
注：
- USB-Cケーブルをねじらないでください
- USB-CコネクターのUSB-Cケーブルを鋭角に曲げないでください
Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310Article Properties
Article Number: 000239803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.