한국어 Windows 11이 설치된 Dell 컴퓨터에 구입한 애플리케이션이 표시되지 않을 수 있음

Summary: 다음 문서에서는 Dell Optimizer 버전 6.0 및 출고 시 설치된 한국어 Windows 11 운영 체제와 관련된 문제에 대한 정보를 제공합니다. 컴퓨터와 함께 구입한 응용 프로그램이 컴퓨터에 표시되지 않을 수 있습니다.

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Symptoms

구입한 애플리케이션이 한국어 Windows 11을 실행하는 컴퓨터에 표시되지 않을 수 있음

 

출고 시 한국어 Windows 11 운영 체제가 설치된 상태로 배송되는 Dell 노트북 및 데스크탑은 구매한 다른 애플리케이션에 문제가 있을 수 있습니다. 이 운영 체제에서 Dell Optimizer 버전 6.0을 사용하면 구매한 애플리케이션이 표시되지 않을 수 있습니다.

참고: 이 문제는 Windows 11에 설치된 다른 언어에서는 발생하지 않습니다.

 

Cause

한국어가 Dell Optimizer 버전 6.0 애플리케이션과 충돌합니다.

Resolution

참고: 운영 체제를 변경하거나 소프트웨어를 업데이트하려면 노트북 또는 데스크탑에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.

 

장기적으로 Dell Optimizer 애플리케이션 버전 6.0.2에서 이 문제가 해결될 것으로 예상됩니다. (수동으로 다운로드하여 이 버전으로 업데이트하십시오.) 새 버전이 릴리스되는 기간은 아직 정해지지 않았습니다. 소프트웨어가 릴리스되기 전에 이 문제가 발생하는 경우 단기적으로 다음 해결 방법 단계를 따를 수 있습니다.

  1. Windows 11의 언어 설정을 지원되는 다른 언어로 변경할 수 있습니다. (한국어 이외의 언어로 변경)

  2. 노트북 또는 데스크탑을 새 언어를 사용하여 운영 체제로 다시 시작합니다.

  3. Dell Optimizer 버전 6.0 애플리케이션을 실행합니다.

  4. 구매한 앱 섹션으로 이동합니다.

  5. 도움말 옵션의 버튼을 사용하여 Refresh 를 클릭합니다.

  6. 구매한 애플리케이션이 다시 확인되고 누락된 애플리케이션과 해당 사용 권한이 표시됩니다.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
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