I computer Dell installati con Windows 11 in coreano potrebbero non visualizzare le applicazioni acquistate

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema riscontrato con Dell Optimizer versione 6.0 e con il sistema operativo Windows 11 coreano installato in fabbrica. Le applicazioni acquistate con il computer potrebbero non essere visualizzate sul computer. ...

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Symptoms

Le applicazioni acquistate potrebbero non essere visualizzate sui computer in cui è in esecuzione Windows 11 in coreano

 

I notebook e i desktop Dell forniti con il sistema operativo Windows 11 in lingua coreana installato in fabbrica potrebbero riscontrare problemi con altre applicazioni acquistate. L'utilizzo di Dell Optimizer versione 6.0 con questo sistema operativo potrebbe impedire di visualizzare nessuna delle applicazioni acquistate.

Nota: Questo problema non si verifica con altre lingue installate in Windows 11.

 

Cause

La lingua coreana è in conflitto con l'applicazione Dell Optimizer versione 6.0.

Resolution

Nota: È necessario disporre dei diritti di amministratore sul notebook o desktop per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software.

 

Ci aspettiamo che la versione 6.0.2 dell'applicazione Dell Optimizer risolva questo problema a lungo termine. (scaricare e aggiornare manualmente questa versione). Non abbiamo un intervallo di tempo per il rilascio delle nuove versioni. È possibile seguire questi passaggi di soluzione alternativa a breve termine se si verifica questo problema prima del rilascio del software:

  1. In Windows 11 è possibile modificare l'impostazione della lingua in un'altra lingua supportata. (Passare a una lingua diversa dal coreano).

  2. Riavviare il notebook o il desktop nel sistema operativo nella nuova lingua.

  3. Avviare l'applicazione Dell Optimizer versione 6.0 .

  4. Vai alla sezione App acquistate .

  5. Cliccare su Refresh utilizzando il pulsante nell'opzione della guida.

  6. Le applicazioni acquistate vengono controllate nuovamente e vengono visualizzate le applicazioni mancanti e i relativi diritti.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
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