如何在戴尔设备管理控制台 （DDMC） 中检索设备
Summary: 文章详细介绍了如何在 Dell 设备管理控制台 （DDMC） 中检索戴尔设备的订单。
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Instructions
在 Dell Device Management Console 中，客户可以使用订单检索功能检索智能坞站。
有两种方法可以将受支持的设备检索到 Dell Device Management Console 中：手动（用于检索最近发货的订单）和自动（用于检索未来订单）。要转至 Dell Device Management Console 的 Order Retrieval 部分，必须选择 Settings 选项。
- 手动检索
- 从设置页面中，选择订单检索磁贴下的管理订单检索。
- 选择 手动 选项卡。
- 输入 订单号 或 戴尔购买 ID，输入买家电子邮件地址，然后单击“提交”。
- 此时将显示在该订单号或戴尔购买 ID 下订购的所有设备。
- 自动检索
- 从设置页面中，选择订单检索磁贴下的管理订单检索。
- 选择 自动 选项卡。
- 出现提示时，单击 Add Email 按钮并输入要使用的电子邮件地址，然后单击 Create Email 按钮。
- 系统会向输入的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于接受自动订单检索的链接。
一旦客户设置了自动订单检索并且电子邮件收件人接受了它，所有使用提供的“SoldTo”电子邮件地址发货的未来订单都将添加到租户中。
如果客户在订单发货前未配置 自动订单检索 ，则必须使用 手动订单检索 方法。
提醒：
- 客户首次购买智能坞站时，将在订单发货后收到一封欢迎电子邮件，其中包括订单编号和/或戴尔购买 ID 以及取回订单所需的买家电子邮件地址。
- SoldTo 电子邮件地址域必须与组织的域或已验证的域之一匹配。如果用户在控制台右上角选择租户的名称，则可以找到租户的主域。
- 订单检索只能检索直接通过戴尔购买的设备。通过戴尔合作伙伴购买的设备无法在控制台中检索订单。但是，这些设备仍然可以注册。
- 无论订单检索的可用性如何，客户仍可以通过 DHCP 自动发现或 DNS SRV 记录在戴尔设备管理控制台中注册戴尔 Pro 智能坞站。有关 戴尔 Pro 智能坞站注册的更多信息。
- 如果 PC 配备了 Dell Device Management Agent （DDMA） 和 Display，以及 Dell Display 和 Peripheral Manager （DDPM），则连接到 PC 的 Dell Pro Smart Docks、Dell Displays和其他外围设备可以注册到 Dell Device Management Console。有关 外围设备注册的详细信息。
有关 Dell Device Management Console 的更多信息，请查看外围设备 管理 IT 管理员指南。
Affected Products
Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000343754
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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