Dell 更新套件安裝完成後，Dell 裝置管理代理程式未顯示配件
Summary: 瞭解 Dell Update Package （DUP） 5.4.1 版在特定情況下遇到存取控制清單 （ACL） 權限相關問題。
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Symptoms
受影響的產品：
- Dell 裝置管理員主控台
在下列情況下會出現問題：
- ACL 擁有者
C:\ProgramData\Dell資料夾為SYSTEM - 中的驅動程式子資料夾
C:\ProgramData\Dell不存在 - 使用者嘗試以 ADMIN 模式安裝以 5.4.1 架構為基礎的 DUP
注意：
- 這種情況最有可能發生在以前未執行過 DUP 安裝的新映像電腦上。在一般環境中，安裝程序不會發生任何問題。
- 這些問題僅適用於此版本，不會影響早期或以後的版本。
Cause
在安裝期間，DUP 會檢查資料夾 ACL 權限，以確保存取權限適當，而且沒有符號連結。作為此驗證的一部分，它會重設 Dell 資料夾上的權限。
在所述情境中，Dell 資料夾的擁有者為 SYSTEM，則 DUP 會在系統管理員環境中執行。最初，由於管理員的完全控制，該過程可以刪除現有的 ACL 條目。刪除這些許可權后，由於 ACL 擁有者沒有足夠的許可權，進程將缺少設置新 ACL 條目的必要許可權。DUP 無法建立解壓縮驅動程式所需的驅動程式資料夾，導致安裝錯誤。
Resolution
注意：請勿針對此問題開立任何硬體更換工作訂單。
因應措施：
- 以管理員權限開啟命令提示字元，使用
psexec.exe - 在命令提示字元中，前往 DUP 所在的資料夾
- 執行 DUP，這會還原原始權限，並讓安裝成功完成
長期解決方案：
DUP 框架的更高版本已得到增強，可處理此情況。這些版本已不再重設 Dell 資料夾的權限，重新包裝原本以 5.4.1 版建置的 DUP 使用較新的架構可解決此問題，避免變更資料夾的權限。
Affected Products
Dell Device Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000393864
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 1
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