PowerStore: Las evaluaciones del estado del sistema detectan un estado de batería no válido
Summary: PowerStore: Las evaluaciones del estado del sistema detectan el estado de la batería en IPMI.
Instructions
El estado del sistema puede informar una falla para la comprobación del sensor de BBU (fue la comprobación de I2C de IPMI de BBU), como se muestra en una de las siguientes situaciones:
- Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run Upgrade Extensions:
Ejecutar extensión de actualización: El campo Profile muestra Upgrade Extensions cuando se utiliza la opción Run Upgrade Extensions para ejecutar System Check.
- Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check:
Ejecutar comprobacióndel sistema: El campo Profile muestra Service Engagement cuando se utiliza la opción Run System Check para ejecutar System Check.
- Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:
$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name Location Status Description
BBU IPMI I2C Check node_a FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check node_b FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
El mensaje anterior se muestra cuando la evaluación del estado falla cualquiera de las siguientes comprobaciones:
- El estado de la batería
- La BBU se inserta, se habilita y mantiene la carga
- El estado de la BBU de ese nodo es coherente en todo el repositorio interno (SYM) y el sensor interno (IPMI)
Cuando existe este problema, se pierde la redundancia de alimentación, lo que puede provocar una interrupción del servicio si se produce una falla de alimentación o hardware.
Investigar y resolver las alertas emitidas para las BDU.
Si no se emiten alertas, comuníquese con el soporte técnico de Dell para resolverlo lo antes posible.
NOTA: El bbu_sensor_check de SHC compara involtariamente los PN entre las dos BDU en el mismo dispositivo y espera que sean los mismos. Si dos BSU en el mismo dispositivo tienen dos PN diferentes, la verificación de bbu_sensor_check informa una falla de falso positivo de "Se detectó un número de pieza que no coincide" en ambos nodos.
BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) BBU Sensor Check node_b FAILED Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)
Problemas conocidos:
- Si la prueba de SHC de "bbu_sensor_check" falla en ambos nodos, informa "Se detectó un número de pieza incompatible", consulte el artículo 212653, PowerStore: La evaluación del estado del sistema falla para "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" para comprobar cómo verificar que el error de SHC es un falso positivo y se puede ignorar.
- La ubicación de la BBU puede ser incorrecta en el mensaje de error. Cuando se investiga la evaluación del estado de la BBU fallida, la BBU informada puede ser incorrecta. Por ejemplo, si la evaluación del estado informa BBU-A, puede significar BBU-B.