PowerStore：システムヘルスチェックが無効なバッテリステータスを検出

システムの正常性により、次のいずれかのシナリオに示すように 、BBUセンサー チェック (BBU IPMI I2Cチェック)の障害が報告されることがあります。

• Run Upgrade Extensions オプションを使用したPowerStore Manager(UI)を使用したシステム チェックの実行:

• PowerStore Manager(UI)を使用してシステム チェックを実行するには、[ システム チェックの実行 ]オプションを使用します。

• SSH接続を使用したシステム正常性サービス スクリプト(svc_health_check)の実行:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

ヘルス チェックが次のいずれかのチェックに失敗すると、上記のメッセージが表示されます。

• バッテリーのステータス
• BBUが挿入され、有効になり、充電を保留している
• そのノードのBBUステータスは、内部リポジトリ(SYM)と内部センサー(IPMI)全体で一貫しています。

この問題が発生すると、電源の冗長性が失われ、電源またはハードウェアの障害が発生した場合にサービスが中断する可能性があります。

BBUに対して発生したアラートを調査して解決します。

アラートが発生しない場合は、 デル テクニカル サポート に連絡して、できるだけ早く解決してください。

メモ: SHCのbbu_sensor_checkは、同じアプライアンス内の2つのBBU間でPNを意図せずに比較し、同じであることが期待されます。同じアプライアンス内の2つのBBUに2つの異なるPNがある場合、bbu_sensor_checkチェックは、両方のノードで「Mismatched part number detected」の誤検出エラーを報告します。

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

既知の問題:

• 両方のノードで「bbu_sensor_check」のSHCテストが失敗し、「Mismatched part number detected」と報告された場合は、記事「212653、PowerStore: SHCエラーが偽陽性であることを確認する方法について、「BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched Part Number detected on node X (KB#000196197)」のシステム ヘルス チェックが失敗し、無視することができます。
• エラー メッセージで、BBUの場所が正しくない可能性があります。失敗したBBUヘルス チェックを調査すると、報告されたBBUが正しくない可能性があります。たとえば、ヘルス チェックがBBU-Aを報告する場合、BBU-Bを意味する場合があります。