PowerStore: 시스템 상태 점검에서 잘못된 배터리 상태 감지

다음 시나리오 중 하나에 표시된 BBU IPMII2C 검사(BBU IPMI I2C Check)에 대한 시스템 상태에 장애가 보고될 수 있습니다.

• Run Upgrade Extensions 옵션을 사용하여 PowerStore Manager(UI)를 사용하여 시스템 검사를 실행합니다.

• Run System Check 옵션을 사용하여 PowerStore Manager(UI)를 사용하여 시스템 검사를 실행합니다.

• SSH 연결을 사용하여 시스템 상태 서비스 스크립트(svc_health_check) 실행:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

다음 검사 중에서 상태 점검이 실패하면 위의 메시지가 표시됩니다.

• 배터리 상태
• BBU를 삽입하고 활성화한 후 충전을 유지합니다.
• 해당 노드의 BBU 상태는 내부 리포지토리(SYM) 및 IPMI(Internal Sensor)에 걸쳐 정합성이 보장됩니다.

이 문제가 발생하면 전원 이중화가 손실되어 전원 또는 하드웨어 장애가 발생할 경우 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.

BBU에 대해 제기되는 모든 알림을 조사하고 해결합니다. 

알림이 발생하지 않으면 Dell 기술 지원 부서 에 문의하여 가능한 한 빨리 해결하십시오. 

참고: SHC의 bbu_sensor_check 의도치 않게 동일한 어플라이언스에 있는 두 BBU 간의 PN을 비교하며, PN이 동일할 것으로 예상합니다. 동일한 어플라이언스에 있는 두 개의 다른 PN이 있는 경우 bbu_sensor_check 검사에서 두 노드 모두에서 "Mismatched Part Number detected"의 거짓 양성 오류가 보고됩니다.

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

알려진 문제점:

• 두 노드 모두에서 "bbu_sensor_check" SHC 테스트가 실패하고 "일치하지 않는 부품 번호가 감지됨"을 보고하는 경우 문서 212653 PowerStore를 참조하십시오. "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched Part Number detected on node X (KB#000196197)"에 대한 시스템 상태 점검이 실패하여 SHC 오류가 거짓 양성이며 무시할 수 있는지 확인합니다.
• 오류 메시지에서 BBU의 위치가 올바르지 않을 수 있습니다. 실패한 BBU 상태 점검을 조사할 때 보고된 BBU가 올바르지 않을 수 있습니다. 예를 들어 상태 점검에서 BBU-A가 보고되면 BBU-B를 의미할 수 있습니다.