PowerStore: Systemtilstandskontroller oppdager ugyldig batteristatus

Systemtilstanden kan rapportere en feil for BBU-sensorkontrollen (var BBU IPMI I2C-kontroll) som vist i ett av følgende scenarier:

• Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Run Upgrade Extensions (Kjør oppgraderingsutvidelser):

• Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør systemkontroll:

• Kjøre skriptet systemhelsetjenesten (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

Meldingen ovenfor vises når helsesjekken ikke består noen av følgende kontroller:

• Batteristatus
• BBU er satt inn, aktivert og holder opp ladingen
• Denne nodens BBU-status er konsekvent på tvers av det interne repositoriet (SYM) og den interne sensoren (IPMI)

Når dette problemet oppstår, går strømredundansen tapt, noe som potensielt kan føre til at tjenesten blir avbrutt hvis det oppstår en strøm- eller maskinvarefeil.

Undersøk og løs eventuelle varsler som utløses for BTU-er. 

Hvis ingen varsler utløses, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å løse problemet så snart som mulig. 

MERK: Den bbu_sensor_check av SHC sammenligner utilsiktet PC-ene mellom de to BSU-ene i samme apparat og forventer at de er de samme. Hvis to BSU-er i samme apparat har to forskjellige PC-er, rapporterer bbu_sensor_check kontroll en falsk positiv feil i manglende samsvarende delenummer oppdaget på begge nodene.

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

Kjente problemer:

• Hvis SHC-testen av «bbu_sensor_check» mislykkes på begge nodene og rapporterer «Mismatched part number detected», kan du se artikkelen 212653, PowerStore: System health check fails for "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" (Kontroll av BBU-sensor node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)) for å finne ut hvordan du bekrefter at SHC-feilen er en falsk positiv og kan ignoreres.
• BBU-plasseringen kan være feil i feilmeldingen. Når du undersøker den mislykkede BBU-helsesjekken, kan den rapporterte BBU-en være feil. Hvis for eksempel helsesjekken rapporterer BBU-A, kan det bety BBU-B.