PowerStore: Kontrola stanu systemu wykrywa nieprawidłowy stan baterii
Summary: PowerStore: Kontrola kondycji systemu wykrywa stan baterii w interfejsie IPMI.
Instructions
Kondycja systemu może zgłaszać błąd sprawdzania czujnika BBU (był bbu IPMI I2C Check), jak podano w jednym z następujących scenariuszy:
- Uruchamianie sprawdzania systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom rozszerzenia aktualizacji:
rozszerzenia aktualizacji: W polu Profil wyświetlane są rozszerzenia aktualizacji, gdy do sprawdzenia systemu jest używana opcja Uruchom rozszerzenia aktualizacji.
- Uruchamianie sprawdzania systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom kontrolę systemu:
sprawdzania systemu: Gdy do sprawdzenia systemu jest używana opcja Run System Check (Uruchom test systemu), w polu Profil wyświetlana jest opcja Service Engagement (Zaangażowanie serwisowe).
- Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:
$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name Location Status Description
BBU IPMI I2C Check node_a FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check node_b FAILED SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
(KB#000196197)
Powyższy komunikat jest wyświetlany, gdy kontrola kondycji zakończy się niepowodzeniem któregokolwiek z poniższych testów:
- Stan baterii
- BbU jest włożony, włączony i utrzymuje ładunek
- Stan BBU tego węzła jest spójny w wewnętrznym repozytorium (SYM) i czujniku wewnętrznym (IPMI)
W przypadku wystąpienia tego problemu nadmiarowość zasilania zostaje utracona, co może spowodować przerwę w świadczeniu usług w przypadku wystąpienia awarii zasilania lub sprzętu.
Zbadaj i rozwiąż wszelkie alerty zgłaszane dla BBU.
Jeśli nie pojawią się żadne alerty, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
UWAGA: Bbu_sensor_check SHC nieumyślnie porównuje numery PNs między dwoma BBU w tym samym urządzeniu i oczekuje, że będą takie same. Jeśli dwa jednostki BBU na tym samym urządzeniu mają dwa różne numery PNs, kontrola bbu_sensor_check zgłasza fałszywie dodatni błąd "Mismatched part number detected" (Wykryto niezgodny numer części) w obu węzłach.
BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) BBU Sensor Check node_b FAILED Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)
Znane problemy:
- Jeśli test SHC "bbu_sensor_check" zakończy się niepowodzeniem w obu węzłach, zgłasza "Mismatched part number detected", patrz artykuł 212653 PowerStore: Kontrola kondycji systemu nie powiodła się w przypadku błędu "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" w celu sprawdzenia, czy błąd SHC jest fałszywie dodatni i można go zignorować.
- Lokalizacja BBU może być nieprawidłowa w komunikacie o błędzie. Podczas badania niesprawności kontroli poprawności działania BBU zgłoszony BBU może być nieprawidłowy. Na przykład, jeśli kontrola kondycji raportuje BBU-A, może to oznaczać BBU-B.